MediaMarkt Plusgarantie Wasserschaden
Hallo liebe Community,
als ich mir vor 4 Jahren mein MacBook bei MediaMarkt gekauft habe, habe ich auch eine PlusGarantie für 4 Jahre abgeschlossen. Nun ist der Fall eingetreten, dass ich ausversehen Wasser drüber geschüttet habe. In den Unterlagen steht, dass Wasserschäden bei der Versicherung greifen, wenn sie nicht beabsichtigt und nicht grob fahrlässig sind. Jetzt stellt sich mir die Frage was genau grob fahrlässig ist. Ist es grob fahrlässig wenn ausversehen ein Glas Wasser drüber ausgelaufen ist. Hat jemand von euch Erfahrungen damit oder kennt sich rechtlich damit aus? Würde mich freuen, wenn mir jemand einen konstruktiven Tipp geben kann, wie ich es am besten bei der Versicherung melde. Liebe Grüße
2 Antworten
Das ist Auslegungssache. Es könnte z. B. als grob fahrlässig ausgelegt werden, wenn du ein Wasserglas direkt neben dein MacBook stellst und es versehentlich umstößt. Wenn es so ausgelegt wird, wirst du vermutlich keinen Anspruch darauf haben. Einige Versicherungen sind darauf spezialisiert und beschäftigen eigens Leute, die Kunden systematisch abwimmeln, wenn solche Fälle eintreten. Es gibt aber auch Versicherungen, die anstandslos zahlen. Es hängt also ein wenig davon ab, wie die Versicherung den Fall beurteilt.
Hi, grob fahrlässig wäre vielleicht, wenn Du das Glas auf oder unmittelbar neben den Rechner gestellt hast, nicht beabsichtigt könnte sein, wenn das Glas Dir über der Tastatur aus der Hand gerutscht ist. Werde mich aber nicht festlegen.