Mahnbrief von Piago GmbH wegen Sky Konto?
Ich habe vor ca. einer Woche ein Schreiben vom Inkassounternehmen Piago GmbH erhalten. Dort steht, dass ich ein offene Rechnung gegenüber Sky (Skyticket) hätte. Ich hatte Mal für einen Monat Skyticket und dachte, dass ich vielleicht damals vergessen hätte es zu kündigen. Die Erleichterung kam ganz schnell, als ich die Kündigungsbestätigung per Mail gefunden habe. Dies habe ich auch Piago GmbH zugesendet und sie auch gleich angerufen.
Als ich den Mitarbeiter meinen Fall schilderte und ihn auf die Mail hingewiesen habe kam nur: "Die offene Rechnung ist von einem Konto mit einer anderen E-Mail Adresse." Als ich ihn nach der E-Mail Adresse fragte, kam auch nur. "Kann ich Ihnen aus Datenschutzgründen nicht nennen." Komisch, weil ich gleich am Anfang des Telefonat mich verifizieren musste (mit Geburtsdatum und Adresse).
Heute kam ein Mahnbrief von Piago GmbH. Als sie anrief und noch einmal erklärte, dass ich kein Account aus das, welches auch fristgerecht gekündigt wurde, habe kam: "Wir haben den Auftrag von Sky das Geld von Ihnen zu fordern. Alles andere ist nicht unsere Aufgabe und interessiert uns nicht. Das müssen Sie mit Sky klären." Ich rief dann auch Sky an. Da durfte ich nur hören, dass Sie das Problem weitergegeben haben und nicht mehr dafür verantwortlich sind.
Hat jemand Erfahrung mit diesem Inkassounternehmen und kann mir raten. was ich machen soll?
5 Antworten
Ignorieren.
Solange du die Kündigung nachweisen kannst, lass sie weiter betteln und drohen.
Spätestens beim gelben Brief legst du Widerspruch ein.
Behaupten können viel.
Leg dich entspannt zurück und ignoriere die Briefe.
Dann soll der Inkassodienst sich doch an den Inhaber der anderen email-Adresse wenden.
Die behaupten, dass ich der Inhaber dieser "anderen" Mail bin. Trotzdem dürfen Sie mir aus Datenschutzgründen die Mail nicht nennen. Ergibt alles kein Sinn für mich.
Dann solltest du den Fall einmal der Verbraucherzentrale vorlegen. Das kostet eine kleine Gebühr.
Vielen Dank für den Tipp!
Wenn Du die Forderung für unbegründet hältst, solltest Du sie papierschriftlich zurückweisen bzw. papierschriftlich um Nachweis über die Forderungsgrundlage ersuchen.
Die ganze Telefoniererei ist nicht rechtssicher.
Habe ich, aber der kam bis auf den Mahnbrief nichts.
Rein rechtlich müssen Sie widersprechen. So wie ich das entnehmen konnte, wurde ein fristgerechter Widerspruch eingereicht. Ich rate Ihnen, dieses Schreiben zu ignorieren.
Wenn du dir sicher bist, dass keine gerechtfertgte Forderung gegen dich besteht, kannst du die Schreiben ignorieren. Solange, bis ein gerichtlicher Mahnbescheid kommen sollte. Dem mußt du widersprechen.
Sollte die Sache vors Gericht gehen, kannst du ja nachweisen, dass gegen dich keine Forderung besteht.
Ich habe nur Angst, dass es dann zu einer Kontopfändung kommt. Hab nämlich gelesen, dass jemand bei dir Firma einen ähnlichen Fall hat und dann kam es zu einem Kontopfändung. Er hat zwar einen Rechtsanwalt eingeschaltet und gewonnen, aber so lange hatte er kein Zugriff auf sein Konto.
Dann muß der ähnliche Fall so abgelaufen sein, dass der gute Mann dem Mahnbescheid nicht widersprochen hat.
Wo kämen wir denn hin, wenn Jeder behaupten könnte, du würdest ihm Geld schulden, und dann einfach dein Konto pfänden dürfte.
Ich kann eine Kündigung nachweisen. Sie behaupten nämlich, dass ein Sky Konto mit einer anderen Mail existiert.