Lebenslanges Rückgaberecht IKEA -Kehrtwende
Hallo zusammen,
ich habe ein Frage zum Ikea Rückgaberecht.
Im aktuellen Katalog steht, dass Möbel ohne Grund Lebenslang zurückgegeben werden dürfen. Nun habe ich im Internet Artikel gefunden die besagen, dass dieses eingeschränkt wurde. http://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/kurswechsel-beim-umtauschrecht-ikea-irritiert-seine-kunden-1.2176423
Daher meine Frage: Was gilt jetzt? Darf ich Möbel nach drei Jahren einfach zurückgeben, wenn ich sie jetzt kaufe?
Vielen Dank und Gruß Stef
3 Antworten
Der gesunde Menschenverstand sagt einem dazu doch eigentlich, dass kein Unternehmen diese Zusage auf Dauer einhalten kann.Es handelt sich um eine fragwürdige Werbemasche, um noch mehr Menschen Ikea-gläubig zu machen und irgendwann kommt der Rückzug.
Vor einigen Wochen wurde von einem TV-Sender ein Test mit der Rückgabe von Möbeln in verschiedenen Fillialen der Firma durchgeführt, der zeigte, dass mehrere Fillialen die Rücknahme verweigerten, nur einige waren nach Rücksprache zur Rücknahme bereit.
Wenn IKEA dies schriftlich angibt, gilt dies auch bei IKEA und kannst Dich auf das berufen
Was sagt dir dein Hausverstand? 10 Jahre Kasten von IKEA "ausborgen" und dann zurückgeben... woran sollen die dann verdienen? Wenn der nicht 1:1 wie gekauft aussieht, werden sie das vermutlich nicht machen. Oder es ist irgendwo "lebenslang" bei IKEA Möbel anders definiert.