LASTSCHRIFT OHNE ZUSTIMMUNG /GLOBAL COLLECT BV
hallo an alle,
heute wurde mir wieder von GLOBAL COLLECT BV ein betrag i.h.v. 12,99€ abgebucht. zum dritten mal habe ich den betrag nun zurückbuchen lassen. recherchen übers internet haben ergeben das es sich um ein spiel : SWTOR.COM .... handeln muss. auf dieser seite habe ich jetzt meine beschwerde los werden können aber ist irgendwie ganz komisch..... jedenfalls habe ich noch nie gespielt und noch viel weniger jemanden meine zustimmung zur lastschrift erteilt. die dame von der post meinte jedoch ich müßte mich dringend schriftlich mit denen auseinander setzen (habe aber keine anschrift gefunden ) . wer hat ähnliche erfahrungen mit GLOBAL COLLECT BV gemacht ? wie soll ich mich verhalten ?
danke für eure hilfe !!!
3 Antworten
Ich habe auch bereits 3 Abbuchungen. Die bei der Bank haben mir geraten Global Collect BV anzuzeigen. Und ganz wichtig ist es, deinen Computer auf Viren zu prüfen. Ich würde mich sonst einfach mal bei der Bank melden.
Ich hoffe, dass ich ein wenig helfen konnte. Liebe Grüße
Hallo, ich würde sagen Du hast ein Abbonoment bei Blizzard zum Beispier WoW kostet da per Abbuchung im Monat 12,99 €. Das kenne ich selbst da mir das jeden Monat abgebucht wird für 30 Tage Spielzeit. Ich hoffe ich konnte Deine Frage beantworten. MfG Thomas
Habe das selbe problem !!!! die abbuchung beträgt 58,80 € HILFE ich weiß nicht was ich tun soll !!!!
hallo, also ich habe immer wieder zurück buchen lassen.... doch die gaben nicht auf, immer wieder und in kürzeren abständen haben sie verschiedene beträge abgebucht und das ging über monate so ohne das ich etwas dagegen machen konnte außer wie gesagt zurück buchen lassen.
inzwischen habe ich mir eine neus konto geben lassen und seit dem nichts mehr von denen gehört (keine schriftliche mahnung oder der gleichen).
NEUES KONTO also, alles andere hilft nicht !!!