Küchenmonteure haben den Parkettboden beschädigt, wer muss den Schaden bezahlen bzw. den Handwerker beauftragen?
Zur Fallschilderung: Wir haben eine Küche geliefert und eingebaut bekommen, leider wurde bei der Anlieferung der Küchenmöbel der neue Parkettboden beschädigt. Der Boden wurde vier Tage vor Lieferung verlegt. Das Haus war zu dem Zeitpunkt auch noch nicht bewohnt. Das Küchenstudio weigert sich nun den Schaden zu übernehmen. Besteht auf die letzte Rate der Küche. Begründug der Parkettschaden hat nichts mit der Küchenlieferung zu tun. Ist das richtig so? Ich soll den Schaden nun nachweisen, also eine Kostenvoranschlag vorlege und auf meine Kosten den Bodenleger beauftragen. Ist das nicht die Aufgabe von Küchenstudio? Bitte um Rat!!!
2 Antworten
Also ich bin kein Experte aber die Küchenfirma hat zum Teil recht. Den Schaden muss die Küchenfirma zahlen bzw. deren Versicherung. Das hat aber nichts mit der Küche an sich zu tun und kann deswegen auch nicht gegeneinander verrechnet werden. Die Küche wurde geliefert und eingebaut, also muss sie auch bezahlt werden. Der Schaden ist ein eigener Vorgang.
Wer hat den Boden verlegt?
Der Schaden selbst hat mit der Bezahlung der Küche nichts zu tun. Aber wenn ein Schaden verursacht wurde, ist er vom Verursacher auch zu bereinigen.
Sprich: Das Küchenstudio hat die potentielle Rechnung zu begleichen. Ihr könnt also einen Kostenvoranschlag machen lassen und den reicht ihr dann beim Küchenstudio ein. Deren Versicherung, die sie hoffentlich haben, sollte das dann begleichen.
Wart ihr nicht vor Ort beim Küchenaufbau?
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Der Boden wurde von uns in Eigenleistung verlegt.
Ich hatte eine Bodenleger kontaktiert und der hat zu mir gemein, dass das Küchenstudio sie beauftragen soll. Denn ein Kostenvoranschlag kostet zwischen 50 € und 100 € und wenn es dumm läuft bleibe ich auf den Kosten sitzen. Das Küchenstudio stellt sich da voll quer. Hab auch nach einer Schadensnummer gefragt, die gibt es auch nicht. Das Küchenstudio hat es noch nicht einmal der Versicherung gemeldet. Obwohl ich es sofort reklamiert habe.
Das Küchenstudio ist auch so unverschämt und wirft mir nun vor, dass wir das selber verursacht haben. Ich bin wirklich sauer aber auch ratlos was ich machen soll.