Kindergeld Dreistigkeit des Amtes
Hallo liebe community,
Ich habe derzeit ein großes Problem mit der Familienkasse. Mein Sohn war ein Jahr Ausbildung suchend und hat regelmäßig Bewerbungen geschrieben. Heute nach sechs Monaten verlangt die Familienkasse Belege dafür wohin die Bewerbungen gesendet worden sind, was natürlich kein Problem war und wir dem nachgegangen sind und alle absagen und Briefverkehre der Familienkasse zukommen lassen haben.
Ich habe das Gefühl dass die Beamten dort absolut keine Übersicht der Aktenlage besitzen und nach Lust und Laune entscheiden. Trotz der Belege und absagen ist die Familienkasse der Auffassung das Kindergeld zu Unrecht gezahlt wurde. Meine Briefe ohne Anschreiben wurden mit Dreistigkeit ignoriert, ich wurde jedes mal an einen anderen Sachbearbeiter geleitet der überhaupt keine Übersicht der Aktenlage hatte. Somit musste ich mich auch jedes Mal wiederholen weil absolut kein Zusammenhang bei den Antworten ihrerseits waren. Gefühlt habe ich jetzt schon fünf mal dasselbe Schreiben der Familienkasse zugesendet und erhalte lächerliche Aussagen wie ich solle auch noch angeben, wann mein Sohn bestimmten Unternehmen geschrieben habe.
Es sieht für mich so aus, dass die Beamten dort nur Zeit verstreichen wollen, und krampfhaft Gründe finden wollen, warum Kindergeld zu Unrecht gezahlt wurde!
Hat jemand einen Rat für solche Fälle? Ich weiß nun langsam auch nicht mehr was ich dazu sagen soll, weil es auf der Hand liegt das alles korrekt unsererseits abgelaufen ist.
4 Antworten
Dienstaufsichtsbeschwerde an den Höchsten Diensthabenden Angestellten oder Beamten in dem Haus bzw. in der der Behörde schicken! Kannst du stellvertretend auch ans Landessozialamt schicken! Gib die Gründe an, dass du aufgefordert wurdest entsprechende Nachweise einzureichen, diese jetzt jedoch mit immer neuen 'Ausreden' in die Länge geschleppt werden! Man soll dir einfach Auskunft geben, ob du jetzt ein Anrecht auf das Geld hast oder nicht! Und wenn ja, warum dann trotz Einreichung der Unterhalten alles verschleppt wird!
Ja so ist das. Dort hat der eine keine Ahnung was der andere macht. Ruf am besten mal an und führe ein gespräch am Telefon. Oder noch besser, laß dir einen Termin geben, damit du vor Ort alles klären kannst. Die Bürokraten sind leider oft unfähig.
Ich frage mich immer wieder, warum man...wenn es um Rückzahlungen bzw. Rückforderungen geht...unkompetente Callcenter-Mitarbeiter anruft, die teils Schwierigkeiten mit der Schreibweise der eigenen Namen haben?!
Pack die Absagen, Zwischennachrichten und Co. ein und besuche die Familienkasse persönlich.
Bewerbungsschreiben sind nicht ausreichend und werden von der Familienkasse nicht berücksichtigt.
Den ganzen Stress kann man sich auch sparen, wenn das Kind sich bei der Berufsberatung ratsuchend bzw. ausbildungsplatzsuchend meldet.Dann müssen keine sonstigen Nachweise mehr dort geführt werden.
Ps. Beamte gibt kaum noch dort....
auf jeden Fall wirst du nicht Ernst genommen und das solltest du ändern.
Ich meine Nürnberg ist zuständig und als Hauptsitz für Kindergeld .Einfach noch mal einen netten Brief schreiben und dein Anliegen dort vortragen und um Überprüfung dieser Angelegenheit bitten.Das alles mit Einschreiben und Rückschein. Dann werden die Sachberarbeiter veilleicht erstmal wach gerüttelt aus dem Tiefschlaf.
http://www.familienkasse-info.de/kindergeldkasse.php?id=40