Keine Zahlungsbestätigung bei PayPal?

Hi , ich habe heute bei der Seite Bluewheels ein hoverboard bestellt. Und da ich kein PayPal Konto besitze hab ich über den Gastzugang bestellt. Als ich das Hoverboard bestellt habe wurde mir eine E-Mail zugesendet mit der Nachricht dass das SEPA-Lastschriftmandat akzeptiert wurde und ich auf eine Zahlungsbestätigung warten soll . Nun sind schon zwei Stunden vergangen und ich habe immer noch keine Bestätigung erhalten ? Habe ich alles richtig gemacht und warum muss ich so lange warten ?(Die Kontodaten wurden richtig angegeben)

2 Antworten

SherlockSchaf

04.09.2017, 14:29

Die Zahlungsbestätigung ist nicht nur eine einfach E-Mail von PayPal, falls du das denkst. Ist dir der gesamte Ablauf der Bestätigung bekannt?

Du wirst vermutlich morgen von PayPal eine äußerst geringe Überweisung von 0,01€ auf dein Girokonto erhalten. In dieser Überweisung ist im Überweisungstext ein 4-stelliger Code enthalten, den du auf deiner Profilseite bei PayPal eingeben musst, um dein Girokonto zu verifizieren. Erst dann wird dein Konto freigeschaltet.

Und eben diese Überweisung wird vermutlich nicht am heutigen Tag eintreffen. Bei mir war sie jedoch schon am nächsten Tag auf dem Konto.

byFlurix

Fragesteller

04.09.2017, 14:35

OK vielen Dank :)

dresanne

04.09.2017, 14:42

Das gilt nicht für Gastzahlungen. Dazu braucht man kein PayPal-Konto.

SherlockSchaf

04.09.2017, 14:59

Ups, mein Fehler... ich bitte um Verzeihung. Völlig richtig, beim Gastzugang wird das Konto nicht verifiziert, sondern nur durch eine SCHUFA-Abfrage geprüft. Bis die Abfrage durch ist, gibt es keine Zahlungsbestätigung.

byFlurix

Fragesteller

05.09.2017, 10:14

und wie lange dauert dies ?

byFlurix

Fragesteller

06.09.2017, 11:43

SherlockSchaf

06.09.2017, 12:00

In den AGB von PayPal steht, es würde einen Geschäftstag dauern. D.h. am Wochenende entsprechend länger, da hier weder gebucht noch die SCHUFA befragt werden kann.

byFlurix

Fragesteller

07.09.2017, 10:27

nun sind es aber schon vier Tage her und ich habe immer noch nichts bekommen weder Paket noch eine E-Mail 🤔

SherlockSchaf

07.09.2017, 11:55

Dann würde ich mal mit dem PayPal-Kundenservice telefonieren... die sind eigentlich immer sehr freundlich. Du könntest vorher in deinem E-Mail Postfach auch mal den Spamordner kontrollieren. Häufig werden die Mails von Paypal nämlich aussortiert 😊

byFlurix

Fragesteller

07.09.2017, 17:25

OK vielen Dank 👍

Kugelflitz

04.09.2017, 14:18

Auch in Zeiten des Internets geht nicht immer alles sofort. Das Geld muss erst bei deiner Bank beantragt werden und in ungünstigen Fällen kann es bis zu drei Tagen dauern. So lange musst du schon Geduld haben.

byFlurix

Fragesteller

07.09.2017, 10:28

nun sind aber schon vier Tage vergangen und ich habe weder das Paket noch eine E-Mail erhalten ? 🤔

Kugelflitz

07.09.2017, 12:31

Dann musst du mal nachhaken. Wahrscheinlich wurde das Mandat bei der Bank abgewiesen.

Hallo zusammen, gestern habe ich bei Ebay versucht etwas über das Lastschriftverfahren zu kaufen (wird auch von PayPal durchgeführt auch ohne PayPal Konto ) . Nachdem es fünf mal nicht funktionierte habe ich abgebrochen, erhielt aber wenig später fünf solcher E-Mails :

Das SEPA-Lastschriftmandat wurde akzeptiert

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie PayPal nutzen und das SEPA-Lastschriftmandat akzeptiert haben.

Bankkonto: X-6816
Gläubiger-ID für PayPal: LU000000058.....
Mandatsreferenz: 4U.....

Bewahren Sie diese Informationen gut auf.

Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail keine Zahlungsbestätigung ist. Ihre Zahlung wird in einer separaten E-Mail bestätigt.

Viele Grüße

Ihr PayPal-Team Heißt das, dass es jetzt fünf mal abgebucht wird? Habe zu diesem Thema schon was gelesen hier, aber keine richtige Antwort gefunden. Hat vielleicht jemand dieselbe Erfahrung gemacht wie ich? Vielen Dank im Vorraus

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