Keine Rechnung erhalten. Inkassogebühr bezahlen?

Ignoriere das einfach! Schreib dem Inkassodienst nochmal, dass du keine Rechnung erhalten hast. 

Wenn sie dir das Gegenteil beweisen können, nämlich, dass bei dir eine Rechnung ANGEKOMMEN ist (das bloße Abschicken reicht nicht aus!), dann wären angemessene Mahngebühren für das eine Mahnschreiben möglicherweise rechtens. 

Angemessen heißt dann auch ca. 2,50 EUR pro Mahnung und das können die ja ggf. gern einklagen - von deutschen Gerichten wird nämlich auch nicht mehr anerkannt. Genau aus diesem Grund kannst du den Brief vom Inkasso eigentlich komplett ignorieren - die klagen niemals, weil sie genau wissen, dass ihre Kosten vor Gericht nicht anerkannt werden.

Normalerweise werden nach Zahlungsverzug in einem solchen Fall zunächst einige Mahnungen versendet. Das Inkassobüro wird erst danach hinzu gezogen, wenn keine Zahlung erfolgt.

Eventuell hat dieses ominöse externe Unternehmen, welches laut Vodafone den Versand der Rechnungen übernimmt und dementsprechend vermutlich auch den Versand von Mahnungen, schlicht und einfach aus Versehen eine falsche Lieferadresse verwendet. Das ist durchaus im Bereich des Möglichen.

Das würde zumindest erklären, weshalb du keine Rechnung und auch keine Mahnungen erhalten hast. Das Inkasso-Büro wurde dann vielleicht direkt von Vodafone instruiert, was dazu geführt hat, dass diese die korrekte Adresse verwendeten.

Lange Rede kurzer Sinn. Es wäre sinnvoll herauszufinden, an welche exakte Adresse dieses externe Unternehmen die Rechnungen denn überhaupt versendet hat.

In meinen Augen hast du bis jetzt alles vollkommen richtig gemacht. Nach der Rechnung noch einmal explizit nachgefragt, bei Erhalt von dem Inkasso-Schreiben das Mobiltelefon bezahlt, die Inkassogebühren hingegen nicht.

Viel Erfolg

Ich habe auch mal Ärger mit denen gehabt. Das fing damit an, dass ich einen DSL vertrag abgeschlossen hatte bei vodafone; ich hatte aber nicht gemerkt, dass die mir zusätzlich noch einen Mobilfunkvertrag untergejubelt hatten: ich muss dazu noch sagen, dass ich bisher mit vodafone nichts zu tun gehabt hatte, und bis zu dem Zeitpunkt vodafone für  ein seriöses Unternehmen gehalten hatte. Ich bin auch extra in einem Vodafone Hauptshop gewesen.

Und dann ging es los. Nur mal so eine dieser ganzen seltsamkeiten aus diesem ganzen zweijährigen Horrortrip mit vodafone. Obwohl Rechnungen vereinbart,  bekam ich nach einiger Zeit keine Rechnungen mehr sondern nur noch Mahnungen. Da stellte sich später folgendes heraus: Um Porto zu sparen, hatte vodafone wohl einen anderen Briefzustelldienst organisiert als die Post. Und die hatten wohl keine Lust gehabt bei mir zustellen. vodafone  wollte mir später auch nie den Namen dieses Zustelldienstes nennen; so das sich auch nicht überprüfen lies, ob  es den tatsächlich gab.

Die Mahnungen kamen von einer anderen stelle, die schickten die per Post, und die kamen auch an.

Das war sicherlich meine Schludrigket gewesen, dass ich das erst sehr spät gemerkt habe, dass ich zwei Verträge abgeschlossen hatte. Aber wenn vodafone mir weiterhin auch die Rechnungen zugeschickt hätte, wäre das ganze  Durcheinander später nicht passiert. Vodafone hatte hier meiner Meinung nach seine Pflichten verletzt. Aber mach da mal was gegen. Die wollten mir noch nicht einmal den Zustelldienst nennen, damit man das überprüfen konnte.

Für das ganze durcheinander, was dann entstand, mußte ich denn aufkommen. Das geht bei vodafone dann seinen Lauf mit Inkassobüro, die eine Stelle ist nicht zuständig, die andere Stelle ich auch nicht zuständig: Meiner Erfahrung nach, versucht man bei vodafone jeden Kunden auszunehmen wie eine reife Zitrone.

Weise die Forderung vorerst mangels Gläubiger Vollmacht zurück.

https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__174.html

Fordere weiter den Nachweis, dass dir eine Rechnung rechtssicher zugegangen sein soll.

Fordere zudem eine Erklärung, welche juristische Dienstleistung das Inkasso für seine 95 € erbracht haben soll und wie sich diese 95 € einzeln zusammen setzen!

Mache ferner deutlich, dass du die Hauptforderung beglichen hast, nur die Inkassogebühren ablehnst und deswegen weder eine Meldung an die Schufa erfolgen, noch damit gedroht werden darf.

ich würde die Inkassogebühr erstmal nicht bezahlen, sie sollen dir nachweisen wann die Rechnung an dich abgeschickt wurde. Die 350,-€ solltest du aber bezahlen.