Hallo, ich war gerade bei der Sparkasse und wollte Geld auf mein Konto einzahlen. Als ich die Karte in den Automaten schob, zog der Automat meine Karte ein. Leider war die Filiale schon geschlossen, sodass ich erst morgen nachfragen kann was das soll. Ich bin seit einem Monat im Minus, die Sparkasse hat mich auch deshalb kontaktiert. Ich habe daraufhin mitgeteilt, dass ich im Januar das Konto ausgeglichen wird und der "Kundenberater" meinte, dass das okay ist.
Ich frage mich, warum die Sparkasse meine Karte einbehält? Ist das ein Fehler des Automaten? Ich kann ja schlecht Geld einzahlen und mein Soll ausgleichen, wenn die mir die Karte einziehen. Es hat mich auch schon im Dezember stark gewundert, dass ich gleich mal postalisch Nachricht bekomme, wenn ich 1x im Minus bin. Meine Freundin ist z.B. bei der Volksbank, auch mit einem normalen Girokonto, war auch mal irgendwann kurz im Minus und hat nie Post von denen bekommen, geschweige denn die Karte eingezogen ...
Darf die Sparkasse meine Karte einfach einziehen?
