Kann ich rauskriegen, wer meine IBAN benutzt hat?
ich hab auf mein online banking gesehen das von meinem konto eine 50 euro itunes gutscheinkarte gekauft wurde. hab ich jedoch nicht ! hab jemanden von ebay mal vor paar wochen meine iban & bic geschickt da er mir was überweisen sollte....
der gutschein wurde sich auf eine mail gutgeschrieben.
was kann ich machen ? kann ich zur polizei gehen und die kriegen das raus? da ist halt kein name keine adresse nix die person hat sich den schlau über mail schicken lassen statt auf die adresse. einen online gutschein der nach der lastschrift direkt auf die mail kommt kann man ja nicht mehr zurückbuchen wie als eine adresse
mich schockierts das man heutzutage nur die iban & bic braucht um online dinge anstellen zukönnen
4 Antworten
Einer unberechtigten Lastschrift kannst du bei deiner Bank ganz einfach widersprechen und bekommst dein Geld zurück.
Innerhalb von acht Wochen geht das völlig unproblematisch und ohne Angabe von Gründen, danach (bis nach spätestens 13 Monaten) muss geprüft worden, ob dem Zahlungsempfänger ein gültiges Lastschriftmandat vorlag.
keine Panik!
Erteile deiner Bank einen Widerspruch gegen diese Lastschrift und du bekommst das Geld umgehend zurückerstattet, wenn du innerhalb von 8 Wochen nach Belastung den Widerspruch einlegst.
Das dürfte per Lastschrift geschehen sein! Diese kannst du einfach zurück buchen.
Dann wird sich iTunes damit beschäftigen.
Da müsstest du schon deine Bank anrufen und dich erkundigen