Käufer sendet Ware nicht zurück
Ich bin gewerblicher Verkäufer. Der Käufer hat über die A-Z-Garantie bereits den Kaufpreis erstattet bekommen (obwohl der Käufer die bestellte Ware fehlerfrei erhalten hat) und sendet die Ware einfach nicht zurück. Der Käufer hat im April 2014 gekauft, der Warenwert betrug 35 €. Er verlangt nun die Übernahme der Rücksendekosten, wozu ich vertraglich nicht verpflichtet bin. Muss ich ihm noch eine Frist setzen ? Wenn ja, gibt es dafür einen vorgefertigten Textbaustein. Oder soll ich ihm die Rücksendekosten erstatten und kann diese wieder einklagen ?
1 Antwort
Wenn Du ihm die Kosten erstattest, dann macht ein Einklagen im Nachhinein keinen Sinn. Ich würde ihm eine Mahnung schicken mit Fristsetzung, und ihm freundlich erklären, dass er die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden hat, da dieses auch so in den AGB steht. Falls er sich dann nicht meldet und die Ware nicht zurückschickt, würde ich an Deiner Stelle einen befreundeten Anwalt fragen.