Käufer hat über eBay Kleinanzeigen 2 lego sets gekauft. Gesamtwert 640€. Sagt nun er habe nur ein Set bekommen. Was kann ich tun bei dieser dreisten Lüge?
Plattform war EbayKleinanzeigen Versand mit DHL express PayPal Zahlung als waren und Dienstleistungen
Ein Set wiegt 5,5 kg. Gesamtvewicht des Paketes war 11 kg
Nun schreibt mir der Käufer er habe nur ein Set erhalten. Ich verstehe nicht wie manche dreist lügen können. Er hat definitiv 2 sets vor sich und möchte noch ein 3. Kostenlos.
Wisst ihr wie die Rechtslage ist? Habe ich denn überhaupt Chancen? Hatte noch nie einen Fall übers Internet.
11 Antworten
Moin. Rein rechtlich gesehen bist Du auf der sicheren Seite. Der Verkäufer kann natürlich versuchen, die Lieferung eines zweiten Sets einzuklagen (§ 433 Abs. 1 BGB). Damit wird er allerdings keinen Erfolg haben.
Du kannst nämlich durch Vorlage der DHL Quittung zumindest Indizien dafür vorlegen, dass sein Anspruch durch die Versendung des Pakets untergegangen ist (§ 362 Abs. 1 BGB). Er müsste schon behaupten, dass Du Steine o.Ä. mit einem Gewicht von genau 5,5 kg im Paket mitgeschickt hast.
Derartige Betrüger lassen es im Regelfall aber natürlich nicht auf eine Gerichtsverhandlung ankommen, sondern hoffen darauf, dass der Verkäufer dem Druck nachgibt, was Du in keinem Fall tun solltest.
lm Zweifel musst Du dich dann allerdings mit Paypal rumschlagen. Buch vorsichtshalber mal Dein Paypal Guthaben ab und hier auf der sicheren Seite zu sein.
Nur weil auf eine bestimmte Art und Weise bezahlt wird, werden die allgemeinen zivilrechtlichen Beweislastregeln nicht ausgehebelt. Abgesehen davon hab ich Paypal in der Antwort bewusst erst am Ende erwähnt, da die mit der Sache im Prinzip gar nichts u tun haben. Wenn jemand entscheidet, dann ein Richter und kein unqualifizierter Paypal Mitarbeiter.
Und natürlich ist das meine Meinung. Etwas anderes kann man diesbezüglcih auch nicht abgeben. Diese basiert allerdings auf den einschlägigen Rechtsnormen und den Anforderungen an die gerichtliche Entscheidungsfindung nach § 286 ZPO. Basierend hierauf kann der Richter grundsätzlcih nur zu dem einen, von mir beschriebenen Ergebnis kommen.
Buch vorsichtshalber mal Dein Paypal Guthaben ab und hier auf der sicheren Seite zu sein.
ein sehr unsicherer Ratschlag; und Du meinst im Ernst, dass dann PayPal nicht an das Geld kommt? Die greifen auf sein Girokonto zurück; ist dort auch nichts zu holen, wird ein Inkassobüro eingeschaltet und der Frager zusätzlich gesperrt
Danke Dir! Habe Paypal alles geschildert. Die Quittung von DHL hat bewiesen das der Betrüger in dem Fall der KÄUFER war. Es gab eine Mail von Paypal an den Käufer. Was drin stand weiß ich nicht, das wurde mir telefonisch mitgeteilt. Der Käufer kann sein Geld nicht zurückerstatten, nach dieser Aktion.
Ich verstehe nicht wieso soviele Leute hier Paypal als handlungsunwidrig abstempeln.
Paypal ist immer so eine Sache. Paypal handelt gerne, aber denkt nie nach. Daher habe und werde ich nie ein Konto eröffnen.
Dennoch ist die Rechtslage so, dass bei Kauf von/an Privat der Empfänger das volle Transportrisiko trägt und eben nicht der Absender.
Da du eine Quittung hast, sogar mit Gewicht und zudem das Gewicht eines Lego Set weißt, ist offensichtlich, dass die Sendung bei Übergabe vollständig war.
Nun nur noch die Frage: Bist du Privatperson oder gewerblich. Normalerweise verkaufen bei Ebay Kleinanzeigen selten Gewerbliche. Bei Gewerblichen trägt übrigens der Verkäufer das Transportrisiko.
Transportrisiko ist ja hier völlig egal. Die Ware ist ja unbeschädigt angekommen. Der Transport hat also einwandfrei funktioniert.
Es geht hier um den Vorwurf des Betrugs.
Möglich wäre das nur, wenn das Paket auf dem Versandweg geöffnet worden wäre. Aber da hängt dann auch DHL noch mit drin.
Transportrisiko heißt nicht nur Ware beschädigt sondern eben auch Waren kommt nicht oder nur teilweise an!!!! Erstaunlich, dass ich so eine Selbstverständlichkeit dir erklären muss.
Nochmal: es geht hier nicht um den Verlust oder die Beschädigung der Ware während des Transports, sondern um den Vorwurf des Betrugs.
Ein Set wiegt 5,5 kg. Gesamtvewicht des Paketes war 11 kg
die Waage muss unweigerlich mehr wie 11 Kg anzeigen, die Umverpackung und Einlagen wiegen auch
Das kommt darauf an. Wie hat er bezahlt? Wenn er mit PayPal bezahlt hat, kann er behaupten, was er will - er wird das Geld zurück erstattet bekommen. Ich hoffe, Du warst nicht so leichtsinnig, PayPal anzubieten.
Ansonsten soll sich der Käufer mit seiner Beschwerde an die DHL wenden.
Wie hat er bezahlt? ...warst nicht so leichtsinnig, PayPal anzubieten
liest Du eigentlich die Frage nicht? und wie kommst Du dann zu deinen Antworten?
Frager schreibt im 1. Satz: PayPal Zahlung als waren und Dienstleistungen
sorry, stimmt, habe ich überlesen. Ansonsten stimmt die Antwort.
Habe ich denn überhaupt Chancen?
Wenig, da Du PayPal Zahlung angeboten hast. Wenn er einen Fall eröffnet, wird PayPal eine Teilrückerstattung von Deinem PP-Konto abbuchen.
Du kannst nur über das Gewicht versuchen, ihn unter Druck zu setzen.
Er kann sagen, entweder Du oder der Paketbote hat ihn betrogen. Durch das Gewicht von 11 kg kann es nicht sein.
Warum sollte der Paketbote nur ein Set entwenden? Wenn dann doch beide Sets und als Ersatz einen Stein o.ä. reinlegen; gab es schon alles.
Der Typ hat Dich offensichtlich über den Tisch gezogen.
Das ist jetzt aber nur deine Meinung. Rechtlich sicher ist da gar nix.
Nochmal: es geht um den Inhalt und nicht um das Paket. Und da die Zahlung über PayPal erfolgte ist er nun am Zug zu beweisen, dass da alles richtig verschickt wurde.