ISTA Ablesedienst keine Karte und Termin erhalten , nun geschätzt worden?
Ich bin erst im Mai 2018 in die Wohnung gezogen. Ich kam von der Arbeit und der Vater von meinen Nachbarn kam raus und sagte sie haben die Firma zum Ablesen knapp verpasst. Ich wusste überhaupt nichts von dem Termin , im Briefkasten hatte ich nie eine Infokarte oder ähnliches bekommen!! Auch keine Benachrichtigung an dem Tag wo die da waren. Jetzt wurde meine Ablesung einfach nur geschätzt. Ist das soweit überhaupt in Ordnung? Oder kann ich mit der Firma noch telefonieren?
3 Antworten
Hallo Staars2017,
einen Verbrauch zu schätzen ist nach den Vorgaben der Heizkostenverordnung grundsätzlich in Ordnung. Dies ist möglich, sobald für einzelne Geräte oder Wohnungen kein plausibler Verbrauch vorliegt. Ein Beispiel hierfür wären zwei vergebliche Ableseversuche, was in diesem Fall vermutlich so geschehen ist. Eine Schätzung kann entweder nach dem Verbrauch der betroffenen Räume in vergleichbaren Zeiträumen (prozentualer Vorjahresanteil) oder anhand des Verbrauchs vergleichbarer anderer Räume im jeweiligen Abrechnungszeitraum erfolgen.
Wir empfehlen dir zuerst mit deinem Vermieter zu sprechen, da dieser die Termine mit uns macht. So erfährst du auch, ob bereits zwei Ableseversuche scheiterten.
Viele Grüße,
Dein ista Team
Lese die Zählerstände ab, mach mit dem Handy Fotos, dann ab zur Ablesefirma damit.
Und ja, schätzen ist erlaubt, wird ja mit der nächsten Ablesung korrigiert.
Gab es auch keinen Aushang im Hausflur, am schwarzen Brett o.ä.? Woher wussen denn die anderen Mieter von dem Termin?
Nein gab es nicht. Es gibt mit mir insgesamt nur 3 und ich war der einzige der nichts bekommen hat.