Ich kann keine kontoauszüge holen bzw meinen Kontostand bei der Postbank erfragen. Wie kommt das?

Hallo,

seit dieser Woche kann ich weder Kontoauszüge drucken lassen, noch kann ich am Automaten meinen Kontostand erfragen, ganz zu schweigen von Überweisungen. Hat die Postbank da etwas geändert?

Das Konto ist bei der Postbank Nürnberg, ich lebe aber im Ruhrgebiet. Das war auch nie ein Problem, das hier eine andere Postbank ihren sitz hat. Ich habe hier in der Stadt auch vor 8Jahren dieses Konto eröffnet als ich aus der Nachbarstadt hier her gezogen bin. Ich kenne es von der sparkasse auch nur so das man nur innerhalb seiner Stadt Kontoauszüge etc holen kann. Deswegen bin ich ja gewechselt. Und ich hatte noch nie Probleme. Hatte mich damals schon gewundert das es ein Nürnberger Konto ist, zumal ich noch nie in Nürnberg war.

Habe auch schon das Internet gefragt aber nichts gefunden. Vielleicht könnt ihr mir ja helfen.

Ach ja. Online- Banking habe/mache ich nicht.

LG