H&m Bestellung unvollständig aber auf dem Lieferschein steht die Ware drauf?
Hallo, wie schon oben erwähnt habe ich mich über die Weihnachtszeit was bei H&m bestellt. Nun fehlte mir in meiner Lieferung ein Mantel der aber auf dem Lieferschein steht. Was kann ich da machen? Ich habe das Paket geöffnet und habe direkt nach der Arbeit beim Kundenservice angerufen aber der hatte zu. Hat einer Erfahrung damit ? Danke im voraus.
2 Antworten
Auf dem Retourenschein Rücksendegrund 9 "Ware fehlt" eintragen & fertig ist. Da brauchst du keine Zeugen, die es auch gesehen haben oder sonstiges.
Ich habe kein Erfahrung damit, aber gut ist es, wenn Du betonst, dass Du beim Auspacken Zeugen hattest, die das bestätigen können.
Ozge04
29.12.2015, 22:23
Fragesteller
Danke für den Tipp. İch hattet tatsächlich Freunde die sich die Mäntel angucken wollten da.