Heizung heizt obwohl sie auf 0 steht?

Ich habe folgendes Problem, unsere Heizung im Wohnzimmer heißt volle Pulle, so das es unangenehm warm ist und wir die Balkontür aufmachen müssen um es erträglich im Wohnzimmer zu machen. Der Hausmeister weiß schon bescheid, hat das Thermostat auch schon ausgewechselt und meinte dann, wenn es nicht besser wird sollen wir ihn anrufen. Dieses haben wir getan und das ist jetzt schon wieder 3 Tage her und es passiert nichts. Die Heizung heitz weiter auf volle Pulle. Seitdem wir es gemeldet haben sind über 300 Einheiten verbraucht worden (wir haben täglich den Stand der Einheiten aufgeschrieben). Wer zahlt, diese unnötig hohen verbrauchten Einheiten??? Wollen dem Vermieter darüber informieren, das wir gegen die Abrechnung der Heizung speziell im Wohnzimmer Wiederspruch einlegen. Denn wenn man die Hausverwaltung informiert, bekommt man zur Antwort wir geben es weiter an den Hausmeister. Dieser ist dann unfreundlich und sagt, warum man die Hausverwaltung informiert. Er hätte ja gesagt, er kümmert sich drum. Seitdem 15 Oktober ist das nun mit der Heizung und die Einheiten am Digitalen Ableser steigen und steigen.