Hallo, wir haben eine Markisen Hüppe Novetta plus f B 450 cm, Ausfall 350 cm) mit Kurbelantrieb gekauft. Leider ist ein Gelenkarm defekt, wer hat erfahrung?
Vor ein paar Tagen hörte ich beim einfahren einen lauten Knall! Es war die Kette eines Gelenkarmes abgerissen! Ich habe zwischenzeitlich ein Angebot von einer Fachfirma in der Nähe erhalten: Ich war ziemlich geschockt von dem Preis: Es wird empfohlen, beide Gelenkarme zu tauschen: Ich muss 580 € Euro plus 6 Stunden Montage Plus MWST = 975 Euro bezahlen! Ich dachte, ich hätte eine gute Qualität gekauft, keine Baumarktware! Angeblich kann man den Arm nicht reparieren, ich müsste unbedingt beide Gelenkarme wechseln! Hat jemand schon ein ähnliches Problem gehabt? Kann man den Arm wirklich nicht reparieren, hat jemand einen Tipp? Danke im Voraus für Antwort(en)!
1 Antwort
Hallo Wegue,
ich arbeite Selbst im Sonnenschutzbereich und montiere beinahe täglich Markisen. Man kann Gelenkarme definitiv nicht reparieren. In den Armen sind die Federn eingebaut, die das Tuch auf Spannung halten. Die Hersteller geben keine einzelnen Ersatzteile raus, sondern nur immer komplette Module, sprich einen kompletten Arm.
Ebenfalls hat ihr Fachpartner recht, wenn er Ihnen sagt, dass beide Arme getauscht werden müssten. Wenn man nur einen neuen Arm einbauen würde, würde das Tuch schief einfahren, sodass Knitterfalten entstehen und die Kassette nicht mehr ordentlich schließt. Das kommt daher, weil der alte Arm schon ein wenig an Spannkraft verloren hat.
Preislich gesehen ist das Angebot relativ fair, zumindest für die Materialien. Der Arbeitsaufwand von 6std. erscheint mir allerdings etwas hoch. Meines erachtens wäre dies auch in 4 Std, sprich 2 Leute a 2 Std machbar.
Ich hoffe ich konnte weiterhelfen