Hallo, Sparkassen automat geld weg?!?!?
Hallo, Wollte gerade eben eben 400€ auf mein Sparkassen Konto einzahlen. Alles gut gemacht wie immer, geld reingelegt und der automat macht andere Geräusche als sonst immer! fast eine minute gewartet nichts passiert. Dann aufeinmal steht Abbruch und Fehler Blabla ...karte kommt raus und ein beleg wo drauf steht...fehler ist aufgetreten usw.. Und nun? auf dem beleg steht nichteinmal das ich 400€ reingelegt habe !
jemand schonmal sowas gehabt? Mach mir nun sorgen :(
Lg Mathias
5 Antworten
Hi! Da brauchst Du keine Bedenken zu haben ... man kann 100% genau identifizieren, wer was eingelegt hat, das wird bei Fehlern in der Maschine separiert oder die Einzahleinheit geht ausser Betrieb und die Kartenlesersoftware protokolliert parallel die Kontodaten zur fehlerhaften Transaktion.
Melde Dich morgen bei der Bank ... vielleicht kannst Du das sogar telefonisch regeln, ansonsten hingehen und Beleg vorlegen. Gruss Don
Danke mache ich :)
Ach das kommt öfter vor, Morgen hingehen und denen den Beleg zeigen. Die müssen nur jemanden bestellen der neu auszählt. Das können sie schon nachvollziehen und du bekommst es im Nachgang auch mit dem Datum des Einzahlungstages gut geschrieben.
Ist nervig aber nichts Schlimmes ;)
Würde sofort zur Bank gehen morgen wenn die aufmachen. Die können bestimmt noch nachvollziehen, dass da 400€ zu viel drin sind, da die ja nicht gebucht wurden.
Morgen bei der Bank vorsprechen.
schiss habe ich trotzdem
