Hagelschaden Gutachten
Guten Tag,
wir hatten einen starken Hagelschaden vor ca . 1,5 Monaten. Dieser wurde der Versicherung dann gemeldet über die Teilkasko(wird auch bezahlt). Nach ca. 1Woche kam dann der Termin zum Gutachten bei einer Firma,diese wollte den Termin erst in einem Monat machen und das war auch nicht sicher.
Nach einer beschwerde bei der Versicherung, haben wir die DEKRA bekommen, diese gab uns dann einen Termin und das Fahrzeug wurde begutachtet.
Leider bekommen wir seit ca. 3 Wochen kein Ergebnis, trotz Anrufe die jeden Tag erfolgen bei der Versicherung und der DEKRA. Dort wird man nur immer vertröstet,dass das besagte Gutachten noch nicht bearbeitet sei und es einfach lange dauert bis die ganzen Hagelschäden-Gutachten fertig seien. Nächste Woche geht der dann in Urlaub und da bearbeitet man das dann auch nicht hieß es am Telefon.
Wie lange darf soetwas dauern, bzw. was könnte man noch machen?
5 Antworten
Hallo, bei mir das gleiche war heute bei der Dekra in Reutlingen Gutachten gemacht von der Huk Coburg aus und der Dekra beauftragte hatte mir keinerlei Infos gegeben wie hoch der Schaden eigendlich sei auch nicht nach mehrmaligen nachfragen er sagte nur ich bekomme von der Versicherung bescheid ist das Normal? andere verwande haben bei anderen Versicherungen gleich gesagt bekommen wie hoch die schadenhöhe eigendlich sei.
Sowas kann dauern ... noch eine ganze Weile. Da kannst du auch nichts machen ... wenn du drängelst geht es auch nicht schneller, das sind die gewöhnt, da drängeln alle
Hast du diese Woche den gea gelesen? Bei 18.000 Schadensfällen kann das einfach mal ein Weilchen dauern. Wenn der Schaden gemeldet ist, geht dir nichts verloren.
Von mir hat es vor 3 Wochen 2 Autos erwischt. - Gemeldet, letzte Woche am Dienstag beim Gutachter gewesen, diesen Montag kam der Scheck.
Und warum wird nicht zum "Hans" gegangen und auf den Tisch gehauen? Auch die Dekra arbeitet mit Technik und wenn der Gutachter ins Krankenhaus und dann zur Kur und dann zur Reha und dann in Rente muß, gibt es keine Regelung oder was?