Guthaben.de Abzocke, Erfahrungen?
Moin,
mein Kumpel hat sich bei Guthaben.de iTunes Guthaben im Wert von 200 Euro gekauft. Auf der Webseite wurde gesagt, dass der Code sofort verschickt wird, das war heute Mittag bis jetzt ist aber noch nichts angekommen und vom Support hat er auch erstmal nur ne automatische Antwort gekriegt. Jetzt hat er vor das Guthaben bei Amazon zu kaufen und bei Guthaben.de vom Kaufvertrag zurückzutreten. Habt ihr bei sowas schon Erfahrungen gemacht und wie stehen die Chancen, dass er das Geld zurück bekommt?
1 Antwort
Naja die Seite hat wenigstens ein Impressum und Sitz ist in den Niederlanden was schon mal gut ist. Und es gibt da auch ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Was mich nur stört ist dieser Teil:
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (wie Guthaben-Codes, die Ihnen digital bereitgestellt werden) auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie
1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Ist aber normal bei Codes/Serials. Da muss man explizit zustimmen (z.B. Button, Checkbox) ansonsten gibt's nichts.