frage zu meiner h&m bestellung
Und zwar habe ich bei h&m bestellt und habe von dennen eine email bekommen...meine frage jetzt: ich habe für 136,75€ bestellt und versteh die email nicht ganz. Muss ich jetzt 136,75€ + 38,80€ oder meinen die das ich 38,80€ an postboten vorzaahl und dan dennen noch 100€ überweise????
Sehr geehrte Frau .....,vielen Dank für Ihre E-Mail vom 03.01.2013.Gerne haben wir für Sie nachgesehen und teilen Ihnen diesbezüglich folgende Information mit:Ihr aktueller Einkaufsrahmen beträgt 100,00 Euro. Unser System prüft die Erhöhung bei jeder weiteren Bestellung. Bei Bedarf kann der verfügbare Betrag schrittweise angehoben werden.Innerhalb des ausgewiesenen Einkaufsrahmens können Sie per Rechnung bestellen. Alle Käufe, die den festgelegten Betrag überschreiten, werden mit einer gemischten Zahlweise (Rechnung und Nachnahme) geliefert. Die Differenz wird somit bar bei der Übergabe des Pakets fällig. Bei Lieferungen per Nachnahme ist zu beachten, dass die Zustellung an einen Paketshop generell nicht möglich ist.Bei Ihrer Bestellung haben Sie die Information erhalten, dass wir Ihnen die Ware auch dann zusenden, wenn der Gesamtbetrag Ihren Einkaufsrahmen überschreitet und der Differenzbetrag per Nachnahme zu entrichten ist.Sofern Sie Artikel aus einer Nachnahmesendung zurückschicken, wird dieser Betrag nach Retouren-Eingang Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Diesen können Sie entweder mit zukünftigen Bestellungen verrechnen oder auf Ihr Bankkonto überweisen lassen.Der Gesamtbestellwert Ihres Kaufes beträgt 136,75 Euro und liegt mit 36,80 Euro über Ihrem Einkaufsrahmen. Bei Annahme Ihres Pakets fallen dementsprechend 38,80 Euro (inklusive 2,00 Euro Zustellgebühr für unseren Logistikpartner) an.Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Wir freuen uns, Ihnen weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
8 Antworten
Hallo,
Ich verstehe es so, dass du 38,80 an den Postboten zahlst und 100 EUR überweist. Wenn due etwas zurückschickst, bekommst du es als Guthabem auf deinem Kundenkonto gutgeschrieben.
Du hast einen Verfügungsrahmen von 100,-- € aber die Sendung welche du bestellt hast, beträgt - da Nachnahmelieferung - gesamt 136,75 €....damit liegst du 36, 80 € über deinem Limit.
Tip: Bestellung komplett stornieren und mittels Überweisungsträger erneut bestellen.
ääääh, was verstehst Du da jetzt nicht???
Bei Annahme Ihres Pakets fallen dementsprechend 38,80 Euro (inklusive 2,00 Euro Zustellgebühr für unseren Logistikpartner) an
Das gibst Du dem tapferen Postboten und den Rest überweist Du.
Ich versteh jetzt wirklich nicht, was da unverständlich sein soll.
Dein embargo sind 100 euro . Die werden sie abbuchen bzw. Musst du überweisen.
Den rest musst du immer bei der übergabe des pakets zahlen ( dabei wird immer eine sogenannte nachnahme gebühr fällig die hier wohl 2,05 entspricht) .
Dem postboten musst du also die 38,7 euro geben .
Die 100 e musst du entweder überweisen oder die werden abgebucht
Du meinst "Limit", Embargo ist eine Liefersperre, üblicherweise gegenüber einer Nation verwendet!
Nein ich bleibe bei embargo.
Ich weiß das Wort richtig zu verwenden, trotzdem danke ;)
Ist doch klar: bis 100 € kriegst du auf Rechnung zum später bezahlen, den über dieses Limit gehenden Betrag plus NN-Spesen musst du an den Zusteller zahlen (€ 38,80). Später kannst du die €100,-- überweisen.
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