Festivalkarten bei Ebay gekauft, wegen Absage stehe ich jetzt ohne alles da. Rechtens?
Hallo Leute,
ich habe hier ein sehr komplizierten Fall. Brauche mal euren Rat was man machen kann.
Ich habe bei Ebay zwei Eintrittskarten für ein Festival ersteigert (Privat-Verkäufer). Das Angebot erschien auch seriös. Habe per Überweisung bezahlt. Ich habe die Eintrittskarten personalisiert auf meinen Namen dann auch erhalten. Der Vorgang war eigentlich abgeschlossen.
Nun wurde das Festival wegen Corona abgesagt. Man kann die Tickets auf 2021 umbuchen oder eine Rückzahlung beantragen. Leider schreibt die Veranstalter nur den Besteller (Ebay Verkäufer) und nicht die Ticket Inhaber an. Ich habe dann nach 2 Monaten versucht den Verkäufer bei Ebay und über E-Mail anzuschreiben. Dies blieb ohne Reaktion und ich stehe jetzt ohne Tickets und Geld da.
Klar wer Ebay Eintrittskarten kauft, braucht sich dann über sowas nicht zu wundern. Das weiß ich jetzt auch. Andererseits kann es ja nicht Rechtens sein, seine Tickets zu verkaufen und dann bei Absage sich dafür nochmal die Kohle einzustreichen.
Ebay kann ich nicht mehr einschalten, zu lange her. Außerdem hat er ja das Angebot erfüllt.
Adresse von dem Verkäufer habe ich nicht. Nur Kontoverbindung.
Wie seht ihr das? Habe ich noch ein Anspruch auf die Tickets?
Was kann man da machen? Ebay anschreiben? Mahnbescheid? Anzeige bei der Polizei? Anwalt?
Vielen dank schon mal für eure Antworten!
Ergänzung: Der Veranstalter nimmt sich dieser Sache nicht an. Er sagt man sollte (zurecht) nur über die offiziellen Kanäle die Karten kaufen. Bei einen normalen Kauf kennt der Besteller die Ticketinhaber. Die Rückabwicklung kann aus organisatorischen Gründen nur über den Besteller erfolgen.
8 Antworten
Geht es dir jetzt nur darum IHM zu schaden, oder dass DU Geld bekommst? Das sind zwei getrennte Fälle.
Er hat seine Pflicht erfüllt. Für alles was danach passiert ist, kann er nichts.
natürlich gehören sie dir. du hast sie ja dem anderen abgekauft.
Rückerstattung würde dir wahrscheinlich nicht das komplette Geld bringen, der Verkäufer hat eher nicht drauf gezahlt beim Verkauf.
Ich würde dem Vk einen Brief mit der Post schicken, ihm das erklären dass der Veranstalter angeboten hat auf 2021 umzubuchen und ihn um so eine Umbuchung bitten. Frist von 1 Monat. Kontaktdaten beifügen.
Das ist das Risiko bei so einer Konstellation und Privatverkauf. Kannst aber auch nach fruchtlosem Fristablauf zu einem Anwalt gehen und dich beraten lassen.
Adresse von dem Verkäufer habe ich nicht. Nur Kontoverbindung.
Das ist falsch, die Adresse hast Du von eBay nach Durchlaufen der Kaufabwicklung mit der "Glückwunschmail" erhalten.
Hast Recht. Vielen dank für die Info
"Ich habe dann nach 2 Monaten versucht den Verkäufer bei Ebay und über E-Mail anzuschreiben. Dies blieb ohne Reaktion und ich stehe jetzt ohne Tickets und Geld da."
Schreib den Veranstalter an. Du hast ja die original Tickets. Du wendest dich an die falsche Person, der Verkäufer erhält sein Geld ja nicht wieder weil er dafür die Tickets einsenden müsste
Print @ Home Tickets. Laut AGBs des Veranstalters kein Recht bei Kauf auf Zweitmarktplattformen.
Was kann man da machen? Ebay anschreiben? Mahnbescheid? Anzeige bei der Polizei? Anwalt?
Eine Anzeige weswegen? Es liegt keine Straftat vor. Es war und ist vollkommen außerhalb der Kontrolle des Verkäufers, dass das Coronavirus alle Veranstaltungen zunichte gemacht hat. Dafür kann er nichts. Du kannst die Tickets immerhin auf 2021 umbuchen.
Leider nicht. Das kann nur der Besteller zu dem ich kein Kontakt habe. Steht alles oben
Ich will niemanden schaden. Bist du der Meinung der Tickets gehören mir wegen der Absage nicht mehr?