Fahrrad falsch repariert vom Verkäufer?
Ich hatte vor etwas mehr als 3 Monaten dieses Problem: https://www.gutefrage.net/frage/pedale-knacken-bei-meinem-mountainbike
Nun habe ich das Mountainbike zum Fahrradladen, in dem ich das gekauft habe, gebracht und die haben das repariert (zu dem Zeitpunkt hatte ich noch Garantie, das Mountainbike war keine 2 Wochen alt).
Nun hatte ich das Mountainbike etwas länger im Keller stehen gehabt und als ich vor 6 Tagen zur Schule losgefahren bin habe ich bemerkt, dass die Pedale wieder knacken. Offensichtlich haben die das ja nicht richtig repariert, oder? Habe ich jetzt das Recht, das nach mehr als 3 Monaten erneut kostenfrei reparieren zu lassen?
3 Antworten
Reklamieren kannst du alles Mögliche, aber ich würde es nicht ok finden. Die Ursache für so ein Geräusch ist manchmal schwer zu finden. Du hättest direkt nach der Reparatur eine ordentliche Testfahrt unternehmen sollen und dann reklamieren, falls es immer noch geknackt hätte.
Aber du hast dir nicht gemerkt, was der Mechaniker gemacht hat?
Nein, das weiß ich nicht mehr
Das knacksen muss nicht unbedingt von den Pedalen kommen, vielleicht ist es auch das Tretlager. Aber ich würde auf alle Fälle erst noch mal zum Laden gehen bevor du etwas an deinem Fahrrad machst, sonst heißt es am Ende noch, du hättest das knacksen selber verursacht
Ja, du kannst reklamieren. Aber mach doch einfach ein Upgrade auf bessere Pedale.
Aber das müsste ich doch selber bezahlen, oder? Das Geld habe ich nicht.
Dann einfach reklamieren.
Es hat da nicht mehr geknackt. Das war dann weg. Jetzt ist es aber wieder da.