extraenergie Strompaket - Kunde verstorben - Erben sollen Zahlen: Gibt es Gerichtsurteile zu dem Thema?
Mein Vater ist am 16.06.2017 verstorben. Vattenfall, gas.de, BEV, unitymedia und die Telekom haben die Verträge schnell und kulant storniert bzw. gekündigt - teilweise rückwirkend! Ohne auf Vertragsinhalte oder AGB zu verweisen! Bei extraenergie geht das nicht. Da wird weiter Kassiert obwohl Tote keinen Strom mehr brauchen! Meine Handlungsbefugnis wird angezweifelt aber gleichzeitig nach der Bankverbindung und Geburtsdatum "des möglichen Vertragserben" gefragt.... Ich werde meine Naturschutzgedanken für einige Monate vergessen und Heizlüfter laufen lassen um den Strom zu verbrauchen. (Paketpreis / Paketvertrag) Danke für jeden Tipp!
3 Antworten
Wird die Wohnung, für die dieser Strom eingekauft wurde, denn aufgelöst oder von den Erben weiter genutzt?
"Erben" erben auch die Verbindlichkeiten des Erblassers. Wenn der Vertrag eine vorzeitige Kündigung nicht vorsieht, werdet ihr zahlen müssen.
Kulanz gibt es nicht, wenn der Kunde ohnehin "verloren" ist.
Handelt es sich um eine Mietwohnung, oder um ein Wohnungseigentum, bzw. eigenes Haus?
Wurde der Strom mit Angabe des Zählerstandes und der Zähler-Nr. abgemeldet?
Da wird weiter Kassiert obwohl Tote keinen Strom mehr brauchen!
Aber vielleicht die Erben, die diese Wohnung ja noch ausräumen müssen!