Doppelüberweisung der Bank! Was kann ich dagegen tun?
Ich habe zum Oktober zwei Überweisungen per Beleg getätigt und diese auch abgegangen sind. Heute sehe ich auf meinem Konto, 4 Wochen später dass diese Überweisungen nochmals abgegangen sind vom Oktober und ich gestern zum November Überwiesen habe. Wie kann ich mich verhalten und wie bekomme ich mein Geld zurück? Denn es war ja nicht mein Fehler ich habe Sie nich dazu aufgefordert. Ich brauche mein Geld ganz dringend wieder.
Ich danke im voraus für Antworten.
Lg
3 Antworten
Wenn du den Auftrag jeweils nur einmal gegeben hast, aber zweimal von der Bank überwiesen wurde, sprich schnellstmöglich mit einem Bankmitarbeiter. Vielleicht ist ein Dauerauftrag von dir eingerichtet worden. Der müsste dann gestoppt werden. Um schnell an dein Geld zu kommen, wende dich nicht nur an deine Bank, sondern auch an den Empfänger des Geldes. Bei seriösen Empfängern sollte eine sofortzige Rücküberweisung kein Problem sein.
Morgen bei der Bank anrufen und eine von den Überweisung wegen Doppel-Überweisung zurück nehme lassen - der Mitarbeiter sieht ja das da 2x das Gleiche überwiesen wurde, nur ein Auftrag bestand und deswegen sollte das ganz easy vonstatten gehen.
Wenn die Bank den Fehler verursacht hat, ist die Bank Ansprechpartner.
