DKB-Banking, Probleme beim anmelden?
Hallo, ich habe ein riesengroßes Problem. Ich wollte mir online etwas mit meiner Karte von der DKB-Bank kaufen, da musste ich dann die TAN angeben. Aber irgendwie und ich weiß auch nicht wieso, wurde meine Verbindung gelöscht und mein Konto war nicht mehr mit der TAN2go App verbunden. Also habe ich versucht, mich beim Online-Banking anzumelden, um eine neue Verbindung zu erstellen. Leider hatte ich mein Passwort vergessen und musste mir jetzt ein neues erstellen. Das habe ich gemacht, aber um das zu speichern, müsste ich jetzt die TAN eingeben... Die ich ja nicht habe. Und um die TAN Verbindung zu erstellen, muss ich in mein Konto... Was muss ich tun? Danke
2 Antworten
Zeig das mal deinen Eltern und die sollten sich dann mal mit der Bank in Verbindung setzen. Du allein kannst da jetzt nichts machen.
Und solltest du wirklich beim Bezahlen bei einem Online-Shop eine TAN eingeben? Welche Zahlungsart sollte das sein?
Ist das, was du da gemacht hast, überhaupt erlaubt für Minderjährige?
Das klingt alles sehr merkwürdig.
Mit welcher Zahlungsart sollte die Bezahlung laufen?
Debit-/Kreditkarte
Und wurde wirklich eine TAN gefordert? Oder verwechselst du das vielleicht mit IBAN?
Das geht ohne Mithilfe der Bank nicht. Hier muss das Onlinebanking für das betreffende Konto bankseitig einmal gelöscht und dann neu initalisiert und mit deinem Mobiltelefon verknüpft werden.
Ich wollte mir Minecraft kaufen, in dem offiziellen Minecraft Shop...