Buchbinder Autovermietung bezahlt Kaution nicht zurück
Hallo, Hatte mir am23.12.14 ein Auto von würzburg nach Rosenheim gemietet und dieses wie besprochen am 24. pünktlich abgegeben. Als meine Kaution von 250 Euro letzte Woche immer noch nicht zurückgebucht war habe ich dort angerufen und die meinten die Abgabe Station sagte die Hutablage fehlt oO ich sagte dass ich die nicht angefasst hab und der Mitarbeiter meinte es kläre das ab. Heute hab ich nochmal angerufen und es hieß ja die hutablage fehlt ich bekomme kein Geld zurück.
Ja lol? Was soll ich denn mit ner hutablage und die kostet wenn dann ja keine 250 Euro!?! Was mach ich denn jetzt? Ich bin minimal Verdiener ich kann mir mit meinen 800 Euro im Monat keinen Anwalt leisten und auf das Geld der Kaution bin ich angewiesen :(
Danke schonmal
6 Antworten
Bei Trustpilot sind viele der 780 Bewertungen auch Grottenschlecht. Als Gesamtnote hat die Buchbinder Autovermietung dort ca 1,5 von 5 Sternen. Versuche doch dich mit. anderen dort zu verbünden und ne Sammelklage zu organisieren. Für gewöhnlich klappt sowas aber im Rechtsstaat (wenn vermögend und oder Rechtsschutz-versichert) eher selten.
Wurde denn da vor Antritt der Fahrt keine Bestandsaufnahme(bestehende Schäden usw.) gemacht?Wenn ja,hast du das so unterschrieben?Da steht ja dann am Ende Aussage gegen Aussage.Ich weiß nicht ob du da alleine weiter kommst.Aber wegen 250 Euro,ich weiß,ist viel Geld,steht ein Anwalt aber auch in keiner relation.Vorrausgesetzt man hätte Rechtsschutz.Versuch das Ganze doch einfach mal persönlich zu klären.
Normalerweise wird bei der rueckgabe ein protokoll gemacht. Ich gehe davon aus das du dieses nicht hast.
Wenn du eine rechtsschutzversicherung hast wuerde ich zum anwalt gehen. Wenn nicht kannst nur noch einmal anrufen und versuchen das zu klären. Vielleicht fragst nach einem Vorgesetzten.
Ansonsten siehts nicht gut fuer dich aus.
Du musst auf jeden Fall immer Fotos bzw. bei der Abnahme sicher gehen das alles da ist
Danke für die Antworten.
Also bei der Übergabe wurden nur Schäden und der km Stand festgehalten. Abgabe Protokoll habe ich keines denn zu dem Zeitpunkt hatte die Station geschlossen und ich musste den Schlüssel wie vorher erklärt in den Nachttresor werfen.
Zu dem Modell find ich im Internet bei Vw schon Hutablagen für 79,- mit Versand -.-
Ich habe auch keinen Transport gemacht.. Ich hab nicht mal rausgesaugt... Das war ja nur ne Fahrt von Wü nach Rosenheim... Naja bleibt mir wohl nichts übrig als morgen persönlich hin zu fahren und wenigstens einen Teil zurück zu fordern...
Aber eine Frechheit ist es schon wenn man NIX gemacht hat und dann nichtmal sein Geld zurück bekommt... Ist ja nicht so als würde mein Hund Geld sch...en.
Trotzdem danke an alle