BETRUG Viagogo - wie gehe ich am besten vor?
Hallo,
leider bin ich auf eine Ticketbörse namens Viagogo reingefallen. Ich wollte für meinen Freund zum Geburtstag Fußball-Tickets schenken, doch habe erst nach dem Kauf erfahren, dass ich den falschen Block gewählt habe (typisch Frau, keine Ahnung vom Fußball :) ). Also habe ich die Tickets dort grad wieder weiterverkauft. Die Ware wurde versendet von mir und ich habe auch eine Bestätigung von Viagogo bekommen, dass der Betrag (rund 80€) in den nächsten 5-8 Werktagen auf meinem Konto sein wird. Das ist bald ein halbes Jahr her. Ein Anruf bei der Verbraucherzentrale brachte mich auch nicht weiter, denn für ein Gespräch bezahlt man um die 20€/viertel Stunde. Das würde sich einfach nicht lohnen. Ich bin Azubine und brauche das Geld zum Leben, da ich nicht mehr zuhause wohne. Aber ich gehe mal davon aus, dass ein Anwalt sich so einer Sache nicht annehmen wird weil der Betrag zu gering ist, oder? (Müsste Prozesskostenhilfe beantragen, weil wie gesagt, bin noch in der Ausbildung und habe nicht das Geld für einen Anwalt). Ich bin verzweifelt, auch über Twitter erhalte ich keine Antwort von Viagogo. Es gibt ansonsten keine Möglichkeit, diese Schw* zu erreichen!! Vielen Dank im Vorraus!
3 Antworten
Dass diese Plattform scheinbar wenig seriös ist, wurde in den Medien umfangreich berichtet. (z. B. https://www.stern.de/tv/ticketplattform-viagogo--verbraucherschuetzer-warnen-vor-abzocke-7356434.html). Ein bisschen Recherche zum Unternehnen sollte man schon durchführen, bevor man sich darauf einlässt.
Frage ist, was Du nur von Foren-Teilnrhmern erwartetst. Wenn Du was erreichen willst, gehe zum Anwalt zur Erstberatung (da kannst Du auch die Prozesskostenbeihilfe anfragen) oder beauftrage die Verbraucherzentrale.
Willst du Strafanzeige erstatten dann geh zu Polizei. Willst du dein Geld zurück dann musst du klagen.
Ein Anwalt der "ermittelt" gibt es nur im Fernsehen. Ich würde einfach mal per EInschreiben Rückschein meine Forderung stellen und eine Frist setzen. Danach kannst du selber auch einen Mahnbescheid erstellen.
Erst dann gehts vor Gericht.
Ein Schreiben - Klageschrift "Ich will 80 Euro" und hier sind meine Belege kannst du selbst ohne Anwalt.
NUR
Das nennt man dann gutes Geld schlechten Geld hinterherzuwerfen
Da bereits zu faul bist genaues zu schreiben. Oder dich in die Viagogomasche einzulesen. Wird das nichts.
Doch auch dafür findet sich ein Anwalt. Allerdings verstehe ich nicht, was Viagogo jetzt tut. Reagieren die nicht auf Mails und Anrufe?
https://www.viagogo.de/Hilfe/Seller/246
Twitter ist kein Kommunikationskanal.