Bestellung Storniert - PayPal Geld zurück - aber wie?
Hey Leute,
Ich habe mir gestern ein Smartphone bestellt.
Ich habe via PayPal bezahlt und bin heute zum Entschluss gekommen, dass ich mir doch ein anderes in einem anderen Shop bestellen möchte.
Ich habe den Shop bereits eine Stornierungsanforderung geschickt, aber wie bekomme ich das Geld von PayPal zurück ???
Wie muss ich weiter vorgehen und wo muss ich draufklicken ???
zur Info: bei PayPal steht "Zahlungsstatus: Abgeschlossen" Vlt. hilft das dem einen oder anderen weiter :-)
3 Antworten
bei PayPal steht "Zahlungsstatus: Abgeschlossen"
Der Verkäufer hat das Geld bereits erhalten.
Du kannst nun nur noch abwarten.
Der Verkäufer muss nun aktiv werden und dir das Geld auf dem gleichen Weg - also via paypal - zurückerstatten.
Dafür hat er übrigens 30 Tage Zeit...
Sollte er das Smarthone bereits verschickt haben, dann musst du es nach Erhalt zurücksenden und erhältst dann selbstverständlich erst DANACH dein Geld zurück.
Tja, dann heißt es nun "warten" - aber verpasse die paypal-Frist nicht, für einen nicht gelieferten Artikel hast du genau 45 Tage Zeit, um das zu melden... einen Tag später und du kannst keinen Käuferschutzantrag mehr stellen.
Der Shop selber ist allerdings - trotz "China" bei scamadviser.com als seriös eingestuft.
Sobald die Stornierung bei denen eingetroffen und bearbeitet ist erhälst du dein Geld automatisch zurück das dauert halt eine gewisse Zeit denn da sind die ziemlich langsam.
Normalerweise wird das Geld automatisch vom Verkäufer erstattet. Du kannst nur abwarten.
ok.
Also bei dem Shop handelt es sich um den CECT-Shop, die haben ihren Sitz ihn China