bei wem beschwere ich mich über toyota?
Mein Schwiegervater sein Toyota hat einen Motorschaden bekommen. Dabei ist es ein Neuwagen 3 Jahre alt. Der Toyota-Händler will den Schaden nicht übernehmen auf Grund dessen, dass es über 100.000 km entstanden ist. An wen kann ich mich bei Toyota wenden um über die Sache zu reden und es zu klären?
9 Antworten
Drei Jahre und 100 000km ist doch kein Neuwagen mehr was erwartest Du? Klar sollte er mehr als 100 000km halten, aber bist Du sicher das Dein Onkel den Wagen auch richtig gepflegt hat? Regelmässige Inspektionen, Reperaturen, Oelwechsel, etc? Da kannst Du höchstens auf Kulanz von Toyota hoffen den Anspruch auf Ersatz / kostenlose Reparatur hast du meines Erachtens keinen
Da kannst du an den Kummerkasten der Autobild schreiben. Viel Erfolg.
Was erwartest Du eigentlich, 3 Jahre 100.000 km ist kein Neuwagen. Toyota wäre äusserst kulant wenn die den Schaden auch nur teilweise übernehmen. Frage halt mal an bei Toyota Deutschland, viel Glück!
Da kommst du mit "reden" oder "klären" nicht weit.
Gesetzliche Gewährleistung ist abgelaufen.
Da kannst du nur hoffen, dass von Toyota eine Garantie auf den Motor gegeben wurde.
Garantien können aber an beliebige Kriterien gebunden sein, sodass er mit der "über 100.000Km" Argumentation im Recht sein könnte.
Lese dir deine Unterlagen zum Thema Garantie durch.