Bei Shpock beschädigte Ware erhalten, was tun?
Hallo :)
Vor ein paar Tagen habe ich ein Sitzkissen über Shpock gekauft welches als Geschenk dienen sollte, deshalb hab ich den Verkäufer ausdrücklich gefragt, ob der Gegenstand schon Flecken, Löcher oder sonstige Schäden hat, dieser versicherte mir, dass das Kissen wie neu ist. Gut, Geld überwiesen, das Kissen ist heute angekommen und alles andere als "wie neu". Es hat Flecken auf der Unterseite sowie im "Gesicht" (hat die Form eines Käfers), ein Loch auf der Rückseite und ist recht verstaubt, man sieht also dass es schon sehr gebraucht ist. Nun wollte ich fragen, was ich da machen kann? Ich meine, es handelt sich nur um 12 Euro, aber mir gehts hier rein ums Prinzip. Den Verkäufer habe ich schon damit konfrontiert, dieser meinte es wäre ihm zu aufwendig das Geld zurück zu überweisen (ich habe ihm angeboten dann auch das Kissen wieder zurück zu schicken) und ich solle das Kissen doch dann einfach wegwerfen wenn ich es nicht brauche. Absolute Frechheit wie ich finde.. Nun wie schon gesagt, kann ich hier noch irgendwas tun?
2 Antworten
Bei einem Kaufvertrag nach §433 BGB muss er die Sache frei von Sachmängeln übergeben. Deinen Schilderungen zu Folge kannst du belegen (Mails, Chatverläufe) dass der Verkäufer dass schon vorher wusste, dass die Kissen kaputt sind.
Daher solltest du ersteinmal mit einem Anwalt drohen, das hilft in der Regel schon. Du trittst vom Kaufvertrag zurück, schickst ihm das Paket zurück und verlangst sowohl den Kissenpreis als auch das Porto, ansonsten bekommt er Post von deinem Anwalt. Da die Rechtslage hier eindeutig scheint kannst du auch erwähnen, dass die Kosten für ihn mehrere Hundert Euro betragen werden. Wenn er dann nicht einknickt musst du das mit dem Anwalt entweder durchziehen und den "Betrüger" damit durchkommen lassen.
Hier mal der passende Paragraph für dich:
Du kannst ihn melden und das Geld zurückverlangen. Auf diese Weise Menschen im Internet zu verarschen ist echt das letzte..