Bargeldeinzahlung bei der Targobank?
Hallo, ich habe folgendes Problem, und zwar habe ich gestern bei der Targobank an einem (in meinen Augen) recht ungewöhnlichen, vielleicht sogar veralteten Einzahlungsautomaten 145 Euro eingezahlt. Dieser Automat funktioniert folgendermaßen: Man identifiziert sich mit der EC-Karte (PIN), dann tippt man die Summe ein, die man einzahlen möchte. Diese Summe wird auf einen Beleg gedruckt, und man erhält einen Briefumschlag. In diesen Briefumschlag kommt die genannte Summe und dieser erste Beleg. Danach erhält man eine weitere Quittung, die sagt, dass das Geld nach Prüfung der Bank gutgeschrieben wird. Mein Problem ist, dass dies meine erste Einzahlung auf mein erst seit einer Woche existierendes Starter-Konto war, und ich nun nicht wusste, dass man diesen ersten Beleg in den Umschlag zu legen hat. So habe ich nun zwar beide Belege, und somit auch quasi eine Art Beweis für meine Einzahlung, jedoch ist mein Geld mir noch nicht gutgeschrieben worden, und nun habe ich große Angst, dass mein ganzes Geld nun für immer verschollen ist. Zwar meinte eine Angestellte der Bankfiliale, dass ich mir keine Sorgen machen müsste, da ich mich ja mit meiner Karte identifiziert hätte, aber dennoch.. Noch ist das Geld nicht auf meinem Konto gelandet.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht, und weiß nun was zu tun ist? Auch andere Tipps sind gern erwünscht, ich brauche wirklich dringend Hilfe!
1 Antwort
Hallo, keine Sorge. Das ist mir damals auch passiert, dass ich den Beleg vergessen hatte dazu zu legen. Laut Info von der Targobank kann das Geld trotzdem zugeordnet werden da man am Automaten ja die Karte eingibt und der Einzahlungsbetrag somit der Kontonummer zugeordnet werden kann. Allerdings wird diese Art von Einzahlung in meiner Filiale zumindest nur einmal die Woche bearbeitet somit dauert es einige Tage bis der Betrag dem Konto gutgeschrieben wird. Wenns schnell gehen muss nutze am Besten den Schalter zum Einzahlen während der Öffnungszeiten. Dann ist der Betrag auch sofort auf dem Konto.