Aus welchem Grund zieht der Geldautomat die Karte ein (Sparkasse)?
Hallo, ich war gerade bei der Sparkasse und wollte Geld auf mein Konto einzahlen. Als ich die Karte in den Automaten schob, zog der Automat meine Karte ein. Leider war die Filiale schon geschlossen, sodass ich erst morgen nachfragen kann was das soll. Ich bin seit einem Monat im Minus, die Sparkasse hat mich auch deshalb kontaktiert. Ich habe daraufhin mitgeteilt, dass ich im Januar das Konto ausgeglichen wird und der "Kundenberater" meinte, dass das okay ist.
Ich frage mich, warum die Sparkasse meine Karte einbehält? Ist das ein Fehler des Automaten? Ich kann ja schlecht Geld einzahlen und mein Soll ausgleichen, wenn die mir die Karte einziehen. Es hat mich auch schon im Dezember stark gewundert, dass ich gleich mal postalisch Nachricht bekomme, wenn ich 1x im Minus bin. Meine Freundin ist z.B. bei der Volksbank, auch mit einem normalen Girokonto, war auch mal irgendwann kurz im Minus und hat nie Post von denen bekommen, geschweige denn die Karte eingezogen ...
Darf die Sparkasse meine Karte einfach einziehen?
6 Antworten
Karte ist nicht gültig, kein Guthaben oder auch, weil sie zu lange ohne Aktion im Automaten steckt.
Du hast deine Frage doch schon selbst beantwortet! " Ich bin seit einem Monat im Minus". Einzahlungen kannst du auch am Schalter während der Öffnungszeiten machen. Ich würde mit deiner Bank sprechen und notfalls das Konto wechseln, zB zur Volksbank.
Nur wenn dir eine Überziehung eingeräumt ist, kannst du ins Minus kommen. Wenn also deine Verfügungen ohne GENEHMIGUNG ERFOLGTEN; WIRD DAS Konto 2VORSORGLICH2 GESPERRT; UM mISSBRAUCH ZU VERHINDERN:
Dann bist du über den Dispo im Minus oder du hast keinen Dispo und hast einfach überzogen. Die Sparkasse darf deine Karte einbehalten. Gehe hin und kläre das immer persönlich, denn jetzt, wo deine Karte eingezogen wurde, musst du dich eh melden.
Also mir wurde bei Kontoeröffnung erklärt, dass ich 100€ ins Minus kann. Ich bin ca. 50€ im Minus und wie gesagt im Dezember wurde ich deshalb kontaktiert, man wollte das Geld bis zum 24.12. haben ... ich habe dort angerufen und denen erklärt, dass ich es erst im Januar ausgleichen kann und dies wurde akzeptiert.
Die Sparkasse darf also echt bei 50€ Minus und trotz Kontakt zum Kundenberater meine Karte einziehen? Dann wirds wohl Zeit, die Bank zu wechseln.