Anschlussfinanzierung: Bank bearbeitet den Vorgang nicht rechtzeitig!
Hallo, ich habe ein Problem mit der DSL-Bank, bei der ich zur Zeit meinen Immobilienkredit habe, der allerdings demnächst ausläuft. Meinen Anschlusskredit ab dem 01.11. habe ich bei einer anderen Bank, die die DSL-Bank bereits im Juli zwecks Vorgangsabwicklung angeschrieben hat. Die DSL-Bank hat den Vorgang bislang nicht bearbeitet. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass man bislang keine Zeit hatte und auch nicht weiß, ob das im Oktober noch bearbeitet wird. Jetzt läuft im Oktober die Zinsbindungsfrist aus und ich müsste laut DSL-Bank einen höheren Zinssatz bezahlen (einen höheren Zinssatz ggü. dem Zinssatz der neuen Bank). Nun ist es nicht mein Verschulden, dass die DSL-Bank meinen Vorgang nicht bearbeitet. Was kann man dagegen machen. Ich bin der Meinung, dass ich einen Anwalt einschalten sollte. Allerdings ist mir ja noch kein Schaden entstanden. Sollte ich damit noch warten oder gibt es evtl. eine andere Stelle, die hier weiterhelfen kann (Bankenaufsicht o.ä.). Ich weiß auch gar nicht, ob die Bank das so einfach verzögern darf und ich mir das gefallen lassen muss. Ich bin für jede Antwort dankbar.
Liebe/r KaterKarlo22,
Deine Frage ist sehr spannend, trifft allerdings nicht ganz den Kern unserer heutigen Sprechstunde.
Natürlich hoffen wir, dass Du dennoch viele gute Antworten auf Deine Frage bekommst.
Herzliche Grüsse
Amelie vom gutefrage.net-Support
3 Antworten
Bitte zunächst im alten Darlehensvertrag der DSL-Bank nachschauen, was passiert, wenn die Konditionenanpassung per 31.10.2013 (KA) nicht zustande kommt. 2 Möglichkeiten gibt es in der Regel. 1: (die schlechte). Das Darlehen ist sofort zur Rückzahlung fällig. Dann fallen ab dem 01.11. Tageszinsen (TZ) bis zur Rückzahlung an. Hier mit der DSL-Bank reden, dass sie die TZ auf ein vertretbares Niveau senken können. (denke so an den alten Darlehenszins bzw. dem variablen Zins) 2. (die gute). Das Darlehen wird ab dem 01.11. auf variablen Zins (baw) umgestellt. Dann kannst Du beruhigt der weiteren Bearbeitung entgegensehen. Das Darlehen kann dann jederzeit zurückbezahlt werden (Nachteil: wenn der Zins steigt, gehen auch die Darlehenzinsen nach oben)
Ich empfehle dir erstmal, einen höflichen Brief, mit bitte um Stellungnahme an den Vorstand zu schreiben.
Hier nocheinmal der Link für die BaFin
http://www.bafin.de/DE/Verbraucher/BeschwerdenAnsprechpartner/beschwerdenansprechpartner_node.html
Hallo KaterKarlo22,
das ist natürlich nicht schön und ich kann Deine Sorgen gut verstehen. Vorneweg kann ich Dir sagen, dass das aus meiner Erfahrung normalerweise kein böser Wille ist. Wir befinden uns noch in einer Niedrigzinsphase, die Nachfrage nach Immobilien boomt und die Banken haben daher viel zu tun.
Um auf Deinen Fall zu kommen: Normalerweise hilft es, den Dialog mit der Bank zu suchen und auf einen Ausgleich von eventuell entstehenden Zinsdifferenzen zu pochen. Aus meiner Erfahrung findet man im Dialog eher eine Lösung als wenn man gleich auf Konfrontation geht. Eine Anlaufstelle, die Dir unter Umständen auch helfen kann, ist die Verbraucherzentrale in Deiner Nähe, die nächste findest Du über diesen Link: www.verbraucherzentrale.de
Ich hoffe das hilft Dir und wünsche Dir wirklich viel Erfolg bei Deiner Umschuldung!
Viele Grüße
Sascha Hönig, Interhyp AG