Anruf: Unitymedia oder Betrüger?

Hallo,

ziemlich sicher ein Betrüger, kannst du die Nummer rausfinden? (über deinen Router oder bei deinem Telefon...) Damit könnte ich hier recherchieren...

Ansonsten ist das absolut keine Masche von Einbrechern, wäre absolut untypisch insoweit kann ich dich beruhigen.

Dass der weiß, dass du Kunde bist, sagt nichts. Diese Daten sind leicht zu beschaffen (es würde ja schon reichen, deinen Papiermüll zu durchwühlen).

Also, bleib ruhig, bin mir sicher, dass da nichts passiert und schau, dass du mir bitte die Rufnummer mitteilst.

LG

Aja gerade noch gefunden:

Zufällig der gleiche modus operandi wie das hier?

http://forum.chip.de/w-lan-lan-nas/komische-anrufe-unitymedia-1532131.html

Was meinst Du mit "privater Nummer"? Rufnummernunterdrückung? Das dürfen Unternehmen gar nicht für Verbraucher Kontakte nutzen. Genauso wenig ist es strafbar, wenn man seine Rechnung mal nicht bezahlt hat.

Ich habe soeben mitbekommen, dass UnityMedia auch bei meinen Eltern zwischen den Feiertagen angerufen hat und daraufhin zusätzlich zum Internet ein 1 jähriges Kabel Angebot abgeschlossen hat, nicht einmal auf den Korrekten Namen oder Geburtsdatum.

Klar, erster Gedanke ist, dass es sich um andere Betrüger handelt, aber anscheinend waren es echte Unitymedia Mitarbeiter, wir haben den Vertrag jetzt per Post, per E-Mail und im Kunden-Center gekündigt, bleibt diesem Unternehmen fern.

Es muss nicht unbedingt ein Fake sein. Es gibt sogenannte Happy Calls, die (auch von normalen Festnetznummern) anrufen, wenn z.B. in Deiner Nähe irgendwo Störungen aufgetreten sind. Damit will Unitymedia die Rate der gemeldeten Störungen reduzieren und z.B. positiv bei Kunden hängen bleiben. Was das andere angeht ist es strafbar (kann man drüber streiten), wenn Du TV über Kabel schaust (GEZ ist was anderes), denn wenn Du sagst, Du nutzt kein TV und es kommt einer und sieht das Du TV über Kabel schaust, können Sie Dir den sperren. Es ist ja Kabel von UM. GEZ regelt nur die Gebühren für die Nutzung der privaten Sender und Radiosender. Das hat miteinander nichts zu tun. Für die normale Antennennutzung bezahlst Du ja auch was (vielleicht mal auf der Nebenkostenabrechnung gesehen). Du kannst erst mal beruhigt schlafen, denn WENN tatsächlich ein Techniker kommt, ruft der vorher bei Dir an und vereinbart einen Termin. Das ist der reguläre Weg. Wenn tatsächlich jemand vor Deiner Tür steht, musst Du ihn nicht rein lassen, denn das wäre Hausfriedensbruch. D.h. wenn jemand da steht, lass Dir seinen Ausweis zeigen. Alle von Unitymedia beauftragten "Türklingler" haben nämlich einen Unternehmensausweis und einen Nachweis der Beauftragung.

Unitymedia wird dich nur seltenst anrufen, wenn sie eine Störung in deiner Gegend vermuten. Die haben ihre Kontrollzentren und können Störungen recht gut orten, zudem sie sich darauf verlassen können, dass die Kunden von sich aus die Störungen an die Hotline melden.

Wenn es eine private Rufnummer war, die dir auch angezeigt wurde, dann gebe diese mal auf der Seite whoiscalling ein. Dort wird nach Möglichkeit eine Rückwärtssuche vollzogen. Zumindest die Vorwahl würde dir schon einen Hinweis geben ob UM etwas damit zu tun hatte. Deren Standorte kann man leicht im Netz finden.