Angeblicher RWE-Vertreter an der Haustür - Betrug?
Gerade hat ein Mann bei mir geklingelt, der sich als Mitarbeiter von innogy (RWE) ausgab. Momentan bin ich Kunde der Stadtwerke Osnabrück.
Der Mann erklärte mir, dass die Stadtwerke einen Großteil ihrer Energie von größeren Unternehmen wie innogy beziehen. Dementsprechend wäre es für mich auch günstiger, wenn ich meinen Strom direkt von dem größeren Unternehmen beziehen würde, als extra den Weg über die Stadtwerke zu gehen. Er hat mir außerdem vorgerechnet, dass mich ein Tarif bei innogy monatlich 8€ weniger kosten würde als mein Tarif bei den Stadtwerken. (Bei den Stadtwerken zahle ich monatlich 46€ brutto.)
Leider habe ich den Vertrag unterschrieben. (Meine Gründe dafür sind weiter unten erläutert. Trotzdem habe ich aus dieser Situation gelernt. Ich werde nie wieder irgendwelchen Vertretern die Tür öffnen.)
Ich habe dem Mann natürlich keine Kontoverbindungen gegeben, aber meinen Namen, meine Kundennummer bei den Stadtwerken und meine Zählernummer kennt er jetzt. Ich habe wirklich Angst, dass ich gerade Opfer eines Betrügers wurde. Kann der Mann meinen derzeitigen Vertrag bei den Stadtwerken nun einfach kündigen? Er sagte mir zwar, dass die Kündigung bei den Stadtwerken erst dann erfolgen würde, wenn ich dem nach zwei Wochen explizit zustimmen würde, aber sicher bin ich mir da im Falle eines Betruges natürlich nicht.
Mir wurde auch gesagt, dass ich morgen einen Bestätigungsanruf von innogy erhalten werde. Danach habe ich 14 Tage Zeit, um mich für oder gegen den Wechsel zu innogy zu entscheiden.
Ich bin 18 Jahre alt und wohne erst seit einem Monat alleine. Aus diesem Grund habe ich auch leider nur sehr wenig Ahnung von diesem Thema. Ich habe mir bei der ganzen Aktion gedacht, dass es sinnvoll wäre, erst einmal zu unterschreiben und das Angebot dann mit meinen wesentlich besser informierten Eltern zu besprechen. Von meinem Widerrufsrecht kann ich in den nächsten zwei Wochen ja jederzeit Gebrauch machen. Mir kam das Angebot seriös vor, weil ich ja angeblich noch Zeit habe, um mich endgültig zu entscheiden. Mittlerweile bin ich mir da aber nicht mehr sicher...
Kann ich vielleicht bei RWE anrufen und nachfragen, ob dieser Mann wirklich dort arbeitet? Ich habe seinen vollen Namen und seine Handynummer.
Soll ich bis zum Wochenende warten, und den Vertrag mit meinen Eltern besprechen? Theoretisch hätte ich ja zwei Wochen Zeit, bis die Widerrufsfrist endet.
Was soll ich im Falle eines Betruges bei dem Bestätigungsanruf sagen? Kann ich womöglich bereits dann klarstellen, dass ich bei den Stadtwerken bleiben will?
Wie kann ich im Falle eines Betruges verhindern, dass der Mann meine Kundschaft bei den Stadtwerken kündigt?
Ich habe gerade wirklich Angst. Entschuldigt bitte meine Naivität. Was genau soll ich eurer Meinung nach jetzt bestenfalls tun? Vielen Dank.
9 Antworten
Mit den Daten die Du ihm gegeben hast, und deine Unterschrift ist er auf jeden Fall in der Lage Komma deinen Vertrag bei deinem bisherigen Anbieter zu kündigen, so dass du nach Ende der Laufzeit Kunde bei innogy wirst.
Dazu braucht er keine Bankdaten oder sowas, denn die liegen ja bei dem vorherigen Versorger vor. Insofern zeigt er deinem vorherigen Versorger einfach nur Den Vertrag, den du heute mit ihm abgeschlossen hast, und die geben ihm sämtliche Informationen rüber.
Dadurch dass das ein Haustürgeschäft ist, hast du jedoch 14 Tage Widerrufsrecht.
Wenn du dir also nicht sicher bist dass du das wirklich so willst, hast du ab dem Zeitpunkt der Unterschrift 14 Tage um den Vertrag zu widerrufen. Schau einfach mal auf den Vertragsunterlagen nach, die er dir da gelassen hat, da muss auf jeden Fall etwas zum Thema Widerruf draufstehen.
Wie kann ich verhindern, dass er meine Kundschaft bei den Stadtwerken kündigt? Er hat mir gesagt, dass er das erst tun würde, nachdem ich der Kündigung in zwei Wochen explizit zugestimmt habe. Bei einem Betrüger ist so eine Aussage natürlich nichts wert.
wie ich bereits schrieb, kannst du das verhindern indem du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst. Wahlweise könntest du noch mit deinem jetzigen Stromversorger Kontakt aufnehmen und denen mitteilen, dass du erst eine andere Sache abgeschlossen, aber dann widerrufen hast, und dass du auf jeden Fall bei Ihnen bleiben willst.
Rufe jetzt sofort bei der RWE an
Die haben bis 20:00 Support
Mo.-Fr.: 7.00 Uhr - 20.00 Uhr
Sa.: 8.00 Uhr - 14.00 Uhr
T+49(0)800/9944009
T+49(0)800/9944099
Ihr schreibt alle einen Dünnpfiff das einem schlecht wird......meistens von den Menschen die unerfolgreich durchs Leben gehen und alles schlecht reden.Wenn der Mann sich ausweisen kann und der neue Tarif tatsächlich günstiger ist(deswegen ist der Vertriebler ja dort) so kann man das getrost machen,insofern man Geld sparen möchte.Warum sollte man etwas widerrufen was einem einen Mehrwert verschafft?!und ein wenig rechnen wird der 18-jährige Wohnungsbezugs-Frischling ja wohl auch.....Beispiel: 24 cent sind weniger als 28 cent pro Kwh......Also an alle negativen: Erst Kopf einschalten,nachdenken und dann adäquat äussern!!!
Du kannst bei RWE anrufen und klären, ob der Mann von denen ist (ich denke eher nicht). Ich glaube aber auch, dass der dir einfach nur einen anderen Stromvertrag andrehen will. Ich meine bei solchen Verträgen kannst du innerhalb von zwei Wochen widerrufen.
Du kannst ja bei RWE gleich Bescheid geben, dass Du nicht wechseln willst und die Dir Bescheid geben sollen, falls sie eine derartige Anfrage erhalten.
Ja, das steht auch explizit so im Vertrag. Ich habe aber Angst, dass der Mann jetzt bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist meinen Vertrag bei den Stadtwerken Osnabrück kündigt. Er kennt immerhin meine Kundennummer und meine Zählernummer... :(
Ja das ist Betrug und Abzocke.
Dieser Typ ist ganz bestimmt nicht von irgendwelchen Stadtwerken.
Der hat dir einfach einen Stromanbieterwechsel verkauft. Und solche Vermittlungsfirmen bekommen dann vom neuen Stromanbieter dann eine fette Provision. wenn du Pech hast, hast du dann einen total überteureten Stromtarif an der Backe.
Innerhalb von 2 Wochen kannst du sowas problemlos kündigen. Ansonsten kannst du den Tarifwechsel immer noch stornieren, weil es kündigungsfristen gibt.
Tarifwechsel zu einem günstigen Anbieter kann sinnvoll sein, aber da die Tarife vergleichen und solche geschäfte NIEMALS an der Haustüre machen.