Ärger mit Eprimo! Fehlerhafte Rechnung
Hallöchen, wollt mal Fragen ob mir einer weiterhelfen kann, oder die gleichen Probleme hat..?
Ich hatte vom 2.2.11 bis zum 31.07.11 Monatlich 35 Euro an Abschlägen eingezahlt. Und mein Anbieter Eprimo zum 01.08.2011 gekündigt. In meiner Abschlussrechnung stand jedoch, das in dem besagten Zeitraum nur 95 Euro eingezahlt wurden. Ich überwieß natürlich nur den von mir errechneten Betrag, wo gleich hinterher noch ein EInschreiben bei Eprimo rein flog mit der bitte die Rechnung nochmals zu überarbeiten und warum sich dieser von mir errechnete Betrag zusammensetze.. Doch stattdessen leitete Eprimo es gleich weiter an einer Inkassofirma, die mir natürlich jetzt mit erheblichen Mehrkosten drohte.
Nun kam vom Inkassobüro wieder ein schreiben, indem auch eine Stellungnahme von Eprimo beigefügt wurde, in dem Stand:
Wir können innerhalb des Zeitraum vom 02.02.2011 bis zum 31.07.2011 einen Betrag von 271,51 EUR verbuchen. Aus diesen Betrag wurden 95,00 Euro für die fälligen Abschläge berechnet.
Wieso noch 95 Euro Abschläge?? Was ist denn mit dem Restlichen Geld passiert ???? Zählermiete oder was??
Hoffe doch mir kann einer Rat geben wie ich mich weiterhin verhalten sollte!!?
3 Antworten
Hallo. Schau mal in das Forum de.reclabox.com/ - Dort kannst du in der Suche eprimo eingeben. Da gibs es verschiedene Lösungen.
hallo ich habe auch ärger mit eprimo. hatte mich angemeldet per mail u. bekam dann eine mail in der der auftrag noch mal bestätigt werden sollte mi einem klick. falls der nich funct : anrufen.dort erfuhr i dann, dass kein auftrag besteht!!!!! i musste mir einen neuen anbieter suchen.plötzlich bekam ich ein schreiben das ab 1.10.11 gas geliefert wird, zu einem viel höheren preis als ursprünglich zugesagt. nach vielem hin u.her gaben sie aus "kulanzgründen" eine kündigung des vertrages, den es ja nicht gab zum 30.11.11. in der schlussabrechnung verlangen sie 9,00 euro RL spesenforderung. die ich erst mal nicht zahle u. da morgen anfrage was das ist. jedenfalls kann i eprimo nicht empfehlen. hast du mal nachgefragt was das mit den abschlägen bedeutet? liebe grüsse, ulia
Hallo, ich habe auch am 09.10.2013 eine diecke Jahresabrechnung erhalten.Habe sofort Widespruch eingelegt und zum 01.11.2013 eprimo gekündigt.Frage mich auch,wie kann 3 Köpfige Familie im Jahr 10465 kWh verbrauchen???