ADAC Abschleppkosten erstatten?
Ich hatte gestern eine Panne am Motorrad auf der Autobahn. Am Telefon hat man mich nach meiner Mitgliedsnummer gefragt. Da ich meine Karte zuhause vergessen hatte, hat sie es als "kein Mitglied" eingetragen. Vom Vertragspartner wurde ich zur nächsten Werkstatt gefahren, worauf ich am Ende 193,00€ Abschleppkosten bezahlen musste. Werden die Kosten nachträglich vom ADAC übernommen und wenn ja wo kann ich das einreichen? Habe mal gelesen die Kosten werden nachträglich nicht übernommen, finde aber nirgends eine klare Antwort.
3 Antworten
Ruf einfach mal in der Service Hotline an die können dir sicher weiterhelfen
Dort kann ich leider erst Montag anrufen. Die Zeit wollte ich nutzen um jemanden, der es sowieso schon weiß um Hilfe zu beten, damit ich weiß ob sich der Anruf überhaupt lohnt oder nicht.
Ich bin auch mal liegengeblieben und hatte keine Unterlagen dabei. Anhand meines Namens und Geburtsdatums konnte die Hotline dann aber sofort meine Mitgliedsnummer feststellen.
Die an der Hotline hat aber leider nicht versucht an meine Mitgliedsnummer zu kommen und mich als kein Mietglied eingetragen
Hoffentlich war der Abschlepper auch vom ADAC beauftragt und kein wilder "Aufsammler". In der Regel kann aufgrund deiner Angaben, eine Miedgliedschaft abgefragt werden. Vielleicht gab es zur Zeit der Abfrage, keinen Zugriff.
Du läufts ab und an, in einem Call Center auf, die keinen Zugriff auf die Datenbestände haben und somit keine Prüfung vornehmen können.
ja er war vom adac beauftragt. Problem ist wie gesagt dass die Person am Telefon nicht versucht hat durch meine Daten an die Mitgliedsnummer zu kommen. Deshalb bin ich als kein Mitglied eingetragen.