Zurückgebuchte Lastschrift begleichen

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6 Antworten

Bei der Buchhandlung anrufen und den Umstand erklären, besser wäre wenn die Buchhandlung in der Nähe ist die Abklärung in einem persönlichen Gespräch.

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Kommentar von gws11
29.12.2012, 15:27

Leider ist die Buchhandlung telefonisch nicht erreichbar.

Mit wen muss ich denn das persönliche Gespräch abhalten? Geht da ein Angestellter/Verkäufer?

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Wie wäre es, zunächst einmal einen Blick auf den Rechnungsbeleg zu werfen und dann ggf ins Internt. Irgendwo findest Du die Bankverbindung und falls nicht, gehst Du hin und bezahlst bar.

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Ich würde dort zur nächst möglichen Öffnungszeit vorbeischauen und bar bezahlen. Ich denke, man wird in einem solchen Fall nur die Bankgebühren erheben, keine eigenen Gebühren.

Es macht sicherlich einen guten Eindruck.

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Was muss ich nun machen?

So bald wie möglich dort persönlich hingehen, sich entschuldigen und nachträglich bar zahlen. Oder sich telefonisch die Bankverbindung geben lassen und überweisen.

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Die Bank wird dich über die geplatzte Lastschrift schriftlich informieren, dort findest du dann die Bankverbindung - ebenso hast du die entstandenen Kosten zu tragen. Daher warte ab mit dem überweisen, denn die Buchhandlung wird noch ein paar Euro draufschlagen.

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Kommentar von gws11
29.12.2012, 15:32

Ich habe lediglich ein Schreiben bekommen, das auf diese Rückbuchung hinweist. Vermerkt sind der Name des Zahlungsempfängers und der Verwendungszweck.

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was tun? Reaktiv oder proaktiv?

Proaktiv wäre: sofort Kontakt mit der Buchhandlung aufnehmen, Fall klären und entsprechend agieren. Oder du fährst dort vorbei und zahlst Cash.

Reaktiv: du wartest, was passiert und wartest ab, bis man dir die Daten, die du brauchst, auf dem Silbertablett serviert.

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