Wie soll ich reagieren, wenn der Kunde sagt, ich bin schon gut verschiert?

3 Antworten

Höflich für das Gespräch bedanken, anschliessend die Telefonnummer und sämtliche Daten des Angerufenen aus dem Bestand löschen, damit er nie wieder behelligt wird..

Du bist im Callcenter und weißt nicht, wie man mit gesprächsbereiten Kunden umgeht? Da gehörst Du in die Nachschulung.

Sei froh, dass Du es nicht mit Kunden meines Kalibers zu tun hast. Ich sag bei Werbeanrufen kein Wort und lege auf. Keine Chance für Dich noch etwas anzuleiern.

Ich glaube Du brauchst wirklich eine Schulung.

Ich würde sagen: Das klingt als würden Sie zu viel bezahlen. (Assoziation : Gut == Teuer)

Oder auch : Wann haben Sie das das letzte Mal neutral gegenchecken lassen?

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