Wie kann mich eine Kassiererin im Supermarkt abziehen, wenn ich nie den Kassenbon verlange und Sie das weiß??
Mir ist aufgefallen, dass mir eine Kassiererin regelmäßig statt z.B. 35,XX € (Warenkorb) 42,XX abhält. Bezahle immer in bar. Die 42,XX stehen auch im display. Habe letztes mal mitgerechnet und Sie damit konfrontiert (große Supermarktkette, modernes Scannerkassensystem mit Kartenterminal) Wie holt Sie sich den zu viel berechneten Betrag aus dem Kassensystem raus? Als ich den Kassenbon verlangte stand Sie auf, hat am Kartenterminal irgendwas nachgeschaut und meinte dann, Sie hätte den Fehler gefunden. Anschl. bekam ich den Kassenbon über die korrekte Summe.
Könnte man über Anwendungsmöglichkeiten wie :
"bons parken und zurückholen" oder
"Auszahlung" oder
"Trinkgeld erfassen" oder
"Gutscheine verwalten"
solche Summen so "parken", dass Sie in der Kassensoftware nicht auffallen wie es z.B. bei dauernden Stornierungen der Fall wäre???
3 Antworten
wende dich doch mir deinem verdacht mal an die filialleitung, dann kann der schauen ob er mal testkäufer bei ihr zum bezahlen vorbeischickt oder halt nicht,
Lerne aus diesem Vorfall und lass Dir immer den Kassenbon aushändigen. Dort kann man sehr genau nachvollziehen, was die Kassiererin gemacht hat. Fällt sie mehrmals wegen dieser Vorfälle auf, wird sie die längste Zeit als Kassenpersonal eingesetzt worden sein. Ein einmaliger Vorgang ist dafür aber nicht ausreichend, wnn noch dazu ein korrekter Kassenbon ausgehändigt wurde. Also den zu hohen Betrag ers einmak akzeptieren und bezahlen und danach an der Information den zuviel gezahlten Betrag zurückfordern.
Naja da du anscheinend keine vorherigen Bons hast kannst du das jetzt schlecht überprüfen. Es kann sein, dass sie immer einen Betrag extra gerechnet hat, diesen also manuell in das System eingegeben hat. Als du sie konfrontiert hast hat sie das dann wieder gelöscht. Praktisch so als hättest du einen Gegenstand wieder zurück gegeben.