Welche Rechte hat ein Inkassobüro?

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Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Na ja, die dürfen ncihts besonderes, aber sie dürfen nerven. Keiner kann Jemanden daran hindern den man an der Tür abgewiesen hat, auf der Strasse spazieren zu gehen udn einem zu folgen, wenn man aus dem Haus kommt.

Solange die keine körperlichen Angriffe machen, oder eindeutige Drohhandlungen, oder -haltungen einnehmen, dürfen sie den Schuldner auch auf der Strasse ansprechen.

Es gab auch mal den "schwarzen Mann" der in einem schwarzen Frack mit Zylinder gekleidet, dem Schuldner nur wortlos folgte, bis der den Ansprach. Dann übergab er eine Visitenkarte mit der Adresse udn Tel.-Nr. des Inkassobüros udn eine Kopie der Aufstellung der Forderungen gegen ihn.

Die Inkassobüros oder Inkasso-Firmen müssen sich an geltendes Recht halten. Die meisten schüchtern nur ein, und auch das dürfen die nicht wirklich. Ich finde das alles nur eine Geldmacherei - die hohen Gebühren der Inkassofirmen sind schlichtweg übertrieben.

Ist eine Mahnung rechtens, wenn man etwas Online auf Vorkasse bestellt und paar Tage später "storniert"?

Hallo, ich habe vorige Woche etwas Online bestellt. Hier wurde über Facebook eine Seite vorgeschlagen, die Schmuck aus dem Sortiment nimmt und für 0 Euro abgibt. Lediglich soll man die Versandkosten übernehmen. Also, habe ich kurzer Hand und absolut unüberlegt mir 2 Schmuckstücke heraus gesucht und über Vorkasse bestellt (Banküberweisung). Ich erhielt eine Bestellbestätigung per Email. Am Abend bevor ich das Geld überweisen wollte, wollte ich die Seite bei Fb nochmals suchen, leider ohne Erfolg. Jedoch gab es aufeinmal eine neue, gleiche Seite nur mit anderem Namen. Das kam mir etwas seltsam vor. Also, überwies ich die Rechnung nicht. 4 Tage später bekam ich eine Zahlungserinnerung. Auf diese antwortete ich und gab an, dass ich von dem Kauf zurück treten möchte, da mir dieser Onlinehandel etwas suspekt vor kommt. Ich habe bis dato immer noch keine Ware. Klar, ist ja auch Vorkassezahlung. Weiter 3 Tage später, also heute, bekam ich eine Mahnung und eine "sehr nette" Mail der "Buchhaltung". In dem steht, dass die Ware extra für mich bestellt wurden sei und diese nun im Lager ist und nicht mehr zu stornieren geht. Jedoch wurde auf der Seite geschrieben: "Aktion, Altbestand muss raus, um Platz für neues zu machen", nur gewisse Stückzahl vorhanden. Ich finde dies widerspricht sich. Einer Seits ist es altbestand und nur begrenzte Stückzahl und anderer Seits wird der Artikel für mich bestellt und kann nicht storniert werden. Die Fa. droht in ihrer Email mit weiteren Mahungen und dem Inkassobüro. Ich habe verwiesen das ich den Artikel nicht möchte. Habe ich nicht 14 tägiges Recht auf Widerruf von dem Kaufvertrag? Die Email der "Buchhaltung" war sehr frech. U.a. steht drin, dass ich ihnen keine Emails mehr schreiben darf und das ich die Zahlungen tilgen muss. Bla bla bla.

Was kann ich nun tun???

Vielen Dank schon mal. :)

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