Rückgaberecht nach 2x Reperatur?
Hallo!
Ich habe eine Steuerung für ein Luftfahrwerk erworben. Beim testen hat sich herausgestellt das diese defekt war. Verkäufer angeschrieben, ein Ersatzteil erhalten. Nach Test dieses Ersatzteils zeigte sich wieder ein neues Problem an der Steuerung. Verkäufer geschrieben, welcher antwortete, ich solle es direkt an den Hersteller senden, was ich dann auch gemacht hab.
Nun wird vom Hersteller behauptet, dass die Steuerung funktionstüchtig ist.
Ich möchte die Steuerung beim Händler zurückgeben, da die Qualität wie gezeigt, zu wünschen übrig lässt. Der Verkäufer möchte sie nicht zurücknehmen, und beruft sich darauf, dass die 14 tägige Frist abgelaufen ist, ist das rechtens?
Die Steuerung, welche vom Hersteller kommt, befindet sich immernoch auf dem Postweg zu mir.
2 Antworten
2x hast Du den Verkäufer aufgefordert nachzubessern.
1x erfolglos, 1x wurde Nachbesserung abgelehnt.
Wenn das Teil ankommt wieder ausführlich testen und dann zurück damit. Schließlich ist es ja so, das wenn Du das Teil einbaust, ja bei defekten Folgekosten entstehen.
Rückgabe geht nicht mehr, wenn das Teil nicht defekt ist.