Rechte Käuferschutz?
Hallo Leute, ich habe einer Dame eine Tasche über die Plattform Vinted verkauft. Ich habe Ihr zuvor 10 Bilder der Tasche geschickt und sie lange und ausführlich beraten. Ich habe die Tasche als sehr gut (Zustand) eingestuft also nicht wie neu sondern eben so gut, wie etwas gebrauchtes eben sein kann. Die Frau hat dann ein kleines Loch an der Tasche entdeckt, welches mir zuvor nichtmal bekannt war (an einer Stelle an der man das Loch aber nichtmal sieht, es ändert nichts am Erscheinungsbild). Die Frau hatte ohne Aufforderung über Paypal Familie und Freunde bezahlt. Sie wollte nun ein Rücktausch, damit bin ich aber nicht einverstanden, da sie auch wollte das ich alle Versandkosten trage, dazu hat sich mich mein ganzes Wochenende mit Spam belästigt und wurde frech. Ich habe den Rücktausch also abgelehnt.
Jetzt droht Sie mir mit ihrem Anwalt. Könnten hier Strafen oder Kosten auf mich zukommen? Ich habe ihr geraten sich an den Vinted-Käuferschutz zu wenden und eine Reklamation zu beantragen, der greift aber bei Paypal Familie und Freunde nicht.
Muss ich mir jetzt sorgen machen? Ich bin 21, Studentin und wollte sie keines Wegs abzocken (Im Gegenteil, habe ihre Tasche sogar in Geschenkpapier gewickelt und Danke dazugeschrieben). Aber ich sehe es nicht ein dieser frechen Frau wegen so einer Kleinigkeit Recht zu geben. Ich bin Ohnehin schon enorm vom Preis abgewichen, außerdem brauche ich das Geld. Was sagt Ihr? Soll ich sie zum Anwalt rennen lassen oder schlimmeres vermeiden und das Geld auftreiben?
Außerdem wollte Sie erst die Rückerstattung und dann erst die Tasche zurück schicken. Und das hört sich schon fast wie Betrug für mich an. Am Ende habe ich keine Tasche und kein Geld. Sie macht mir mit Ihrem Anwalt druck und meint ich hätte am Dienstag ein einschreiben in meinem Briefkasten. Leider studiere ich kein Jura..haha
5 Antworten
Warum gibst Du den Zustand in Noten an?
Ein "Sehr gut" bedeutet alles andere als normal gut gebraucht!
Ein "Sehr gut" bedeutet eher sowas wie neu und nahezu unbenutz und vor allem unbeschädigt.
Ja im Nachhinein hätte ich lieber eine andere Wahl treffen sollen. Bei Vinted musste man das glaube ich Auswählen. Daher die "Benotung".
Ich vermute, dass die Dame nicht zum Anwalt geht!
Ignoriere erst mal alles von ihr.
Am besten blockieren!
Sie hat ja meine Adresse, weil es als Absender auf dem Paket stand und sie hat mir schon den Namen des Anwalts genannt.
Frag sie doch mal, was ihr der Anwalt für eine Erstberatung denn so abnimmt und ob sie das wirklich für zielführend hält :)
Ja, stimmt. Ich hätte es sogar zurück geschickt aber 1. habe ich Angst das ich meine Tasche dann nie wieder sehe und 2. Wurde sie frech. XD
Was stand in der Anzeige: "Gebraucht - Zustand sehr gut" oder "Zustand sehr gut"?
Ohne die komplette Anzeige und die Tasche selbst zu kennen, ist so etwas immer schwer zu beurteilen. Die Gewährleistung hast du vermutlich auch nicht ausgeschlossen? Solltest du zukünftig tun (aber auf die Formulierung achten!).
Was hat die Dame denn für die Tasche bezahlt?
Kaum Gebraucht, sehr gut und sie hatte eben viele Bilder. Die Tasche ist eine Markentasche und ich habe nur 30 Euro bekommen, da ich weit mit dem Preis runter bin. Ich habe auch die Versandkosten getragen, was nochmals 5 Euro waren. Die Tasche war eine George Gina und Lucy Reisetasche.
Dann soll sie doch zum Anwalt rennen. Der nimmt ihr für eine erste Beratung vermutlich 190 € netto ab. Wer für 30 € zum Anwalt rennt... dem ist eh nicht mehr zu helfen.
Verweise sie höflich, aber bestimmt auf den Rechtsweg.
Mein Gott 😱..... " 10 Bilder der Tasche geschickt und sie lange und ausführlich beraten....." sollten ausreichen um einem Kauf zuzustimmen oder es eben lassen 🤷
Bei aller Liebe.....privat Verkäufer die Verkaufsplattformen wie diese oder Ebay nutzen, verkaufen nun einmal meist gebrauchte Artikel, das sollte jedem Käufer klar sein ‼️
" kleines Loch "... 😴 solange das Preis-Leistungsverhältnis trotzdem als akzeptabel anzusehen ist.... lass sie drohen 🤷 es ist und bleibt wie deiner Anzeige zu entnehmen ist, ein gebrauchter Artikel ‼️
Übrigens, du hast doch 10 Bilder gemacht, wo ist dieses Löchlein denn auffallend sichtbar, kann die Käuferin es darauf nachweisen ..... (hast du diese Bilder noch, bewahre sie gut auf ‼️)
Selbst wenn nicht, Betrugsversuche dieser Art sind auf Plattformen wie diese leider an der Tagesordnung...... nicht zuletzt schon allein die selbst gewählte Zahlungsart " Familie & Freunde" weist auf *unseriös* hin ☝️
Ich würde es darauf ankommen lassen... mach Screenshot's von eurem Verkauf für die eigene Absicherung und warte ab was passiert..... ich wage zu behaupten, es passiert n i c h t s ‼️
Der Käuferschutz greift nicht und ein Anwalt wegen 30 € zu bemühen, wäre zusätzlich rausgeschmissenes Geld 🤷
Rückerstattung bevor du die Tasche zurück hast. Das klingt für mich nach einem Betrugsversuch. Würde da erstmal ganz entspannt abwarten. In 99% der Fälle gehen die Leute mit sowas nicht zum Anwalt.
Soll ich sie zum Anwalt rennen lassen
und was meint diese Käuferin, dass dieser dann erreichen könne?
Speichere Dir den kompletten Vorgang ....... lasse sie drohen.und warte ab.
Aber mit Paypal Freunde und Familie tritt sie meines Wissens nach alle Käuferrechte ab. Was sagst du dazu?