Pflegschaft für Enkel?

also es geht um folgendes problem die mutter meines Enkel ist zur zeit in einer kind Einrichtung nun hat sie mich gebeten ob ich die pflegschaft für meinen enkel über nehmen würde da beide eltern teile zur zeit nicht in der der lage sind sich um mein enkel zur kümmern.Darauf hin habe ich mich mit dem sachbearbeiter vom Jugendamt in verbinndung gesetzt habe gesagt das ich gerne die pflegschaft für mein enkel übernehmen würde darauf sagte er nur er könnte mir keine auskunft geben hatte auch um ein Termin gebeten das lehnte er ab.Dann bin ich zum familiengericht und habe einen antrag auf pflegschaft gestellt und hatte mittwoch die mutter von meinem Enkel eingespräch mit jugenamtsmitarbeiter und der hat zur ihr gesagt das mein enkel am montag in einer pflegefamilie kommt obwohl er wusste das ich fie pflegschaft