Muß ich bei Garantierücksendung eines Möbelstücks Transport zahlen?

2 Antworten

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Ist das wirklich eine "Garantierücksendung" oder nicht vielmehr Gewährleistung?

Im Garantiefall kann die Antwort nur lauten "Haben Ahnung nix", denn dann müßte man die Garantiebedingungen deren Inhalt Du uns vorenthältst.

Im Gewährleistungsfall ist Leistungsort der Nacherfüllung grundsätzlich der Wohnort/Firmensitz des Verkäufers, sofern sich aus den vertraglichen Bestimmungen oder den Umständen nichts anderes ergibt:

http://www.juraexamen.info/bgh-hochstrichterliche-klarung-des-erfullungsortes-bei-nacherfullung-im-fall-von-mangeln-im-kaufrecht/

Bei Dir würde ich mal fragen wollen, wer denn den Hintransport zu Dir übernommen hat: Wenn das der Verkäufer ohne Aufpreis gemacht hat, muß er das auch bei der Nachbesserung übernehmen. Ansonsten bist Du an der Reihe.

Kosten die mit einer Reklamation zu tun haben, muß der Verkäufer erstatten. Allerdings sollte der Verkäufer den Transport organisieren, um nicht in die Bredouille zu kommen, daß Du hättest einen günstigeren Transport finden müssen.

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Ich wollte aber die von mir ersteigerte Ware haben. Denn was mir bei Ebay in letzter zeit auch aufgefallen ist, dass Verkäufer die bei der Versteigerung mit dem erzielten erlös nicht zufrieden sind,  die Ware ganz einfach nicht verschicken. Bei der Nachfrage bekommt man nur das bedauern übermittelt, und man sollte sich an Ebay wenden.Paypal greift auch sofort ein und man bekommt sein Geld sicher zurück, aber das ist nicht sinn und zweck einer ersteigerten Ware. Aber der Verkäufer kann so seine Ware solange anbieten bis er den Preis erziehlt, den er sich vorstellt.

Ebay wies darauf hin dass ich die vorgegeben Frist einhalten soll, und der Verkäufer würde sich sicher gleich melden. Nach mehreren schreiben und der Aufforderung mir doch die Trackingnummer mitzuteilen (die bekommt man bei einem Expresspaket, und auf wunsch auch bei jedem Paketversand) war vom Verkäufer aber nur schweigen angesagt.

Also ich wieder zum Ebay Kundenservice.

Und jetzt wird´s mysteriös: Denn bis dahin war der Artikel zu 38 Euro vom Käuferschutz ausgenommen. Die beiden anderen nicht. Nachdem ich dem Kundenservice mitgeteilt hatte, dass mir der Verkäufer nicht mehr antwortet und er mir bis dahin auch keine Trackingnummer mitteilen konnte wollte ich nun auch nicht mehr auf die Ware warten, sondern retten was zu retten ist, und den Käuferschutz in Anspruch nehmen. Also unter Einhaltung der Fristen, die mir Ebay auferlegt hat, hat der Kundenservice innerhalb von  Acht Minuten in meinen drei Fällen folgendermaßen entschieden: Für den Artikel mit 38 Euro gibt es eine Rückerstattung, für die beiden anderen keine. Habe  beim Verkäufer die Überweisungsdaten hinterlassen und den Gesamtbetrag eingefordert. Bis Heute keine Antwort, geschweigeden ein Geld oder die Ware.

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