Muß eine Online-Bank über Änderungen bei den Preisen für die VISA-Card persönlich informieren, oder genügt ein Hinweis auf der Homepage?

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2 Antworten

Das eine Bank über Gebühren / Änderungen informieren muss ist selbstverständlich.

Consors schickt mir die Änderungen auf dem Postweg. Die DKB stellt z.B. Informationen im Postfach ein.

Deshalb die Frage: "Wann hast Du das letzte mal dein Onlinekonto und die Benachrichtigungen gecheckt?

Zu den Gebühren: Wüstenrot gibt auf der Homepage folgende Gebühren an: 

1. Jahr beitragsfrei, danach
0 EUR ab 2.000 EUR Kartenumsatz** p.a.
19 EUR unter 2.000 EUR Kartenumsatz** p.a.

Beitragsfrei bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres

Wie hoch ist Dein Kartenumsatz p.a.?

Wie alt bist Du?

Vielleicht hat sich gar nichts geändert, sondern das erste kostenfreie Jahr ist rum und die Gebühren sind fällig wegen des geringen Kartenumsatzes.

Gebührenänderungen müssen persönlich mitgeteilt werden, da nicht erwartet werden kann, dass Kunden die Website regelmässig besuchen. Entweder wird die Gebührenordnung per Post, per email oder im Onlinebanking Postfach kommuniziert. Bei letzterem, wird dann per email auf die Nachricht im Onlinebanking hingewiesen.

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