Münzgeld in Rollen - darf die Bank hierfür Gebühren verlangen?

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Da stellt sich für mich als erstes die Frage, warum Du nciht zu Deinem eigenen Institut gegangen bist.

Ich finde das mit den Gebühren für nciht Kunden auch absolut OK. Warum soll ich mit meinen Gebühren den Service von Nichtkunden sponsern?

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Meine Eltern haben für unsere Kinder übers Jahr hinweg Münzgeld gesammelt, dass wir eigentlich am Weltspartag aufs Sparbuch einzahlen wollten. Nun sind wir aber zu diesem Zeitpunkt verreist gewesen und ich wollte kürzlich das Geld so zur Bank bringen und einzahlen. Da sagte mir die Dame am Schalter, dass größere Mengen an Münzgeld nur in der Sparwoche angenommen werden und ich soll das Geld in die Stadt zur Zentrale bringen. Darf eine Bank eine Geldeinzahlung, auch wenn sie rein aus Münzgled besteht, zurückweisen?

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Eine Freundin hat mir erzählt, dass sie ausversehen eine falsche Kontonummer für eine Überweisung genutzt hat. Dieses ist ihr einige Tage später aufgefallen. Laut der Auskunft der Bank ist es dann nicht mehr so einfach das Geld zurückzuholen. So wurde von der Bank das Verlangen einer Gebühr gerechtfertigt. Ist das zulässig? Wie hoch die Gebühr war, weiß ich nicht mehr, aber eigentlich ist eine Bank doch dazu verpflichtet dem Kunden bei der Wiederbeschaffung seines Geldes zu helfen oder?

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