Kostet ein Nachforschungsauftrag Geld?

3 Antworten

Ich habe das auch schon mal machen müssen. Meine Sparkasse hat keine Gebühren genommen. So groß ist der Aufwand für eine Bank auch nicht.

das Nachforschen dürfte für die Bank oder Sparkasse kein Problem sein, wenn es die Hausbank ist. die können ganz sicher nachvollziehen wann welcher Betrag auf welches Konto eines anderen Institutes geflossen ist.

Nein das kostet nur ein wenig Zeit. Kontoauszug der Überweisung mitnehmen vorher die Daten vergleichen Eine Null zuviel und schon stimmt nichts mehr.

Ebay - Kann ich was gegen Ebay Betrüger machen?

Hey,

ich habe auf Ebay mir etwas für 100€ gekauft und sollte nun das gewünschte produkt erhalten, jedoch hat der Verkäufer diesen rausgenommen aus Ebay, alle anderen Produkte ebenfalls und antwortet nicht mehr!

was kann ich tun?

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Ich fürchte, ich hatte bei einer Überweisung einen Zahlendreher, das Geld wurde aber abgebucht und hat den richtigen Empfänger nicht erreicht. Muss ich jetzt einen Nachforschungsantrag stellen? Wie viel kostet sowas?

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Käuferschutz bei ebay?

Gibt es bei Ebay einen Käuferschutz? Ich habe etwas gekauft, die Ware wurde geliefert aber kaputt. Ich habe also den Verkäufer kontaktiert und dieser meinte relativ unverschämt, es wäre nicht sein Problem/nicht seine Schuld und wenn ich mein Geld wieder haben möchte, dann soll ich einen offiziellen Gutachter bestellen. So ein Gutachter kostet eine Menge so, dass es finanziell gar keinen Sinn macht den zu bestellen, weil ich sonst nur noch mehr Kosten habe. Liegt die Beweislast bei mir oder bei dem Verkäufer? Wie kann ich beweisen, dass es schon kaputt war als ich es aufgemacht habe?

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Ebay Käuferschutz, oder Verkäufer bei Ebay melden?

Hallo, habe vor kurzem auf Ebay bei einem italienischen Verkäufer, der ein 100% Feedback hatte drei artikel gekauft. Zwei zu ein wenig mehr als 100Euro und einen um 38 Euro und für ein Expressversand bezahlt. Er hat kein Paypal angeboten. Und so wurde der Betrag von gesamt: 268 Euro überwiesen. Eine Woche nach kauf teilte mir Ebay auf der seite "gekaufter Artikel" mit, dass der Artikel im Wert von 38 Euro von der Seite entfernt werden mußte. Wenn  ich den Artikel schon bezahlt hätte, bräuchte ich mir aber denoch keine sorgen machen.Also kurz um, am 7.7.2017 wurde der Artikel gekauft, zwei tage später der Betrag überwiesen. Am 22.7.2017 war bei Ebay zu sehen dass der Verkäufer dass Paket verschickt hat. Zeitgleich hatte ich noch Artikel in Canada, England und Deutschland gekauft und bereits erhalten. Am 6.8.2017 eröffnete ich einen Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels. Habe den Verkäufer kontaktiert, der darauf nur meinte " ich sollte mich  bei Ebay um eine Rückerstattung kümmern.

Ich wollte aber die von mir ersteigerte Ware haben. Denn was mir bei Ebay in letzter zeit auch aufgefallen ist, dass Verkäufer die bei der Versteigerung mit dem erzielten erlös nicht zufrieden sind,  die Ware ganz einfach nicht verschicken. Bei der Nachfrage bekommt man nur das bedauern übermittelt, und man sollte sich an Ebay wenden.Paypal greift auch sofort ein und man bekommt sein Geld sicher zurück, aber das ist nicht sinn und zweck einer ersteigerten Ware. Aber der Verkäufer kann so seine Ware solange anbieten bis er den Preis erziehlt, den er sich vorstellt.

Ebay wies darauf hin dass ich die vorgegeben Frist einhalten soll, und der Verkäufer würde sich sicher gleich melden. Nach mehreren schreiben und der Aufforderung mir doch die Trackingnummer mitzuteilen (die bekommt man bei einem Expresspaket, und auf wunsch auch bei jedem Paketversand) war vom Verkäufer aber nur schweigen angesagt.

Also ich wieder zum Ebay Kundenservice.

Und jetzt wird´s mysteriös: Denn bis dahin war der Artikel zu 38 Euro vom Käuferschutz ausgenommen. Die beiden anderen nicht. Nachdem ich dem Kundenservice mitgeteilt hatte, dass mir der Verkäufer nicht mehr antwortet und er mir bis dahin auch keine Trackingnummer mitteilen konnte wollte ich nun auch nicht mehr auf die Ware warten, sondern retten was zu retten ist, und den Käuferschutz in Anspruch nehmen. Also unter Einhaltung der Fristen, die mir Ebay auferlegt hat, hat der Kundenservice innerhalb von  Acht Minuten in meinen drei Fällen folgendermaßen entschieden: Für den Artikel mit 38 Euro gibt es eine Rückerstattung, für die beiden anderen keine. Habe  beim Verkäufer die Überweisungsdaten hinterlassen und den Gesamtbetrag eingefordert. Bis Heute keine Antwort, geschweigeden ein Geld oder die Ware.

Bei Ebay findet man auch nichts unter Verkäufer-melden, da ich ihn jetzt Anzeigen will.

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