Ist es rechtens das der Anbieter den Strom ohne Ankündigung abstellt?

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2 Antworten

Da die Abstellung im Februar erfolgte, vermute ich mal ein Problem damit, daß die Raten in 2012 nicht korrekt gezahlt wurden, bzw. daß die Rate von Mitte Dezember jetzt erst kürzlich im Februar überwiesen wurde.

Bei regelmäßigen Zahlungen, die per Lastschrift von Deinem Konto eingezogen werden, gerätst Du bereits automatisch in Verzug, wenn eine Rate nicht abgebucht werden kann. Eine gesonderte Mahnung ist dann nicht erforderlich.

Die Abstellung der Stromversorgung ist eine extreme Maßnahme, die ein Versorger nicht ohne Grund einfach so durchführt. Hier muss schon gravierend ein Problem mit der Zahlungsmoral vorliegen.

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Crack 25.02.2012, 09:16

Vielen Dank für Deine Vorverurteilung.

Wenn Du die Frage richtig gelesen hättest dann würdest Du erkannt haben das alle laufenden Kosten pünktlich gezahlt wurden. Dafür liegt ein Dauerauftrag vor.

Es geht hier einzig und allein darum ob der Anbieter berechtigt ist ohne weitere Vorwarnung den Strom abzustellen.

Die Klausel im Ratenvertrag kann man als Mahnung und Ankündigung der Sperre verstehen. Dann hat der Anbieter aber immer noch die Pflicht 3 Tage vor der Sperre zu benachrichtigen. Das ist nicht passiert. Außerdem lag der ausstehende Betrag unter 100€, dann zu sperren ist unverhältnismäßig und ein Verstoß gegen die StromGVV.

Schulden müssen bezahlt werden. Nun war es aber so das wir uns bis Donnerstag nicht bewusst waren das noch Beträge offen sind, wir gingen davon aus das die Schulden getilgt waren.

Ein Anruf oder ein Schreiben des Anbieters, und wir hätten sofort das Versäumnis nachgeholt.

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LittleArrow 25.02.2012, 16:13
@Crack

Wenn es denn ein Verstoß gegen die StromGVV ist, was sagt diese Verordnung denn zu den Sanktionen für solche Verstöße?

Bekommst Du damit ein Recht, persönlich Schaden geltend zu machen oder gibt es eine Geldbusse für den Versorger, die der Allgemeinheit zu Gute kommt?

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Also die Sperrung des Stroms erfolgt tatsächlich i. d. R. nur bei hohen Rückständen, da auch die Sperrung für den Anbieter (trotz fälliger Kostenerstattung) Aufwand bedeutet. Ob es nun wirklich daran lag, dass du diese eine Rate nicht gezahlt hast oder vorher bereits häufiger Verzögerungen vorlagen und somit ein Exempel statuieren wollte können wir, auch Gandalf nicht, beurteilen. Deswegen handelt es sich nicht um eine Vorverurteilung, sondern um eine realistische Einschätzung!

Die Sache ist die, dass man natürlich mal etwas vergessen kann, aber bei Ratenvereinbarungen darf dieses einfach nicht passieren. Schon die Ratenzahlung ist ein Entgegenkommen des Unternehmens. Dieses sollte man einfach nicht schamlos ausnutzen, sondern sich den Zahlungstermin (wenn man schon keine Einzugsermächtigung erteilt hat) an allen möglichen Ecken hinschreibt!!!

Grundsätzlich ist es so, das eine Ratenzahlungsvereinbarung natürlich nicht über einer Verordnung steht, jedoch ist hier strittig, wie sie in diesem Fall interpretiert wird. Das kann im Zweifel nur ein Anwalt bzw. spätestens eine gerichtliche Instanz klären. Alternative: Sprich mit deinem Stomversorger und kläre dies, wieso du keine Mahnung etc. erhalten hast und weshalb trotz geringem Rückstand gesperrt wurde. Vielleicht könnte ihr euch ja einigen.

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Crack 25.02.2012, 09:54

Wenn Du die Sache realistisch einschätzen möchtest dann beziehe Dich bitte nur auf meine Angaben und interpretiere nichts hinein was nicht da steht.

Ich suche hier eine Antwort auf meine Frage. Wenn ich die Frage nicht wahrheitsgemäß gestellt hätte dann ist es doch logisch das ich dann auch keine hilfreiche und passende Antwort erwarten kann. Wenn ich hier also falsche oder unvollständige Angaben gemacht hätte dann wäre meine Frage sinnlos gewesen.


Nochmal:

Bis auf die ausstehende letzte Rate im Dezember gab es keine Zahlungsverzögerungen oder sogar Ausfälle.

Selbst wenn das so wäre ist ein Unternehmen nicht berechtigt ein Exempel zu statuieren wenn es dann gegen bestehende Gesetze oder Verordnungen verstößt.

Wir haben vergessen zu zahlen und waren bis Donnerstag der Meinung das diese Schulden beglichen sind. Deshalb kann von schamlos Ausnutzen nicht die Rede sein. Ich bin erfahren und anständig genug um zu wissen das man Schulden zu bezahlen hat.

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